Canapuff Anmeldelser 

Bestilte en pakke med 5 forskellige slags vingummier. Pakken kom efter 3 dage. Først aften tog jeg en vingummi,den gav en fed følelse,og jeg sov vidunderligt,og vågnede med en rolig og varm følelse i kroppen. Tog det værste af mine smerter i ca 16 timer.
Siden er nem at finde ud af,god beskrivelse af hvert produkt.Vingummierne er pakket i virkelig fin emballage,og forsendelsen er diskret. Priserne er ok.
Helt sikkert jeg vil handle med glæde der igen .

Har ventet I 6 uger på mine vare,
har skrevet 10 email s til deres support men intet hjælper !! Lad være med at bestille fra det ( Firma ) du får ikke dine vare. 😡😡

Seriøst verdens bedste butik! Ik læs på de dårlige stjerner! Jeg har bestilt der 5 gange og altid fået mine vare til tiden og meget hurtigt! Jeg venter nu min ordrer der kommer på mandag! Kan ikke vente! Så har jeg os prøver alt fra jeres shop! Kan ikke vente til at vise det videre på min YouTube søg Mathias green og se min videoer! Det ikke de bedste videoer men jeg viser produkterne og prøver dem og siger hvilken jeg synes er bedst! Elsker Canapuff og håber på en sponser af dem så jeg kan lave bedre videoer og så folk kan købe prøve og købe det! Canapuff for life ❤️❤️❤️

Synes det er fantastisk at de bestræber sig på at svare på mail inden for 24 timer. 1 måned senere og stadig ingen svar på de 3 mails der er sendt til support mailen👏👏👏

Lavede en bestilling d. 21. September. Den blev pakket den 23. September. Derefter landede den i Holland. Derefter skete der ikke mere. Et opkald til kundeservice d. 29. September om morgenen og en kundeservicemedarbejder siger at hun vil kontakte fragtfirmaet pr mail og finde ud af hvor pakken befinder sig. Næste dag er der ikke sket mere, så jeg kontakter dem pr telefon igen og får samme kundeservicemedarbejder i røret. Jeg italesætter at de annoncerer med 1-5 dages leveringstid og den er ret overskredet. Jeg beder om refundering. De siger at vi må vente på dpd svarer. Jeg kontakter dpd som siger at de kan se den sidst er officielt indscannet i Holland d. 25
September. Derefter kan de ikke se den. De kan informere mig om at Canapuff ikke har indgivet en anmodning om at undersøge pakkens lokation. Og det er kun afsender der kan det. Jeg ringer retur til Canapuff og får samme medarbejder i røret og spørger hvorfor de ikke har skrevet og åbnet en sådan undersøgelse. Jeg har stillet flere spørgsmål ift. Deres retningslinjer omkring annonceret leveringstid samt troværdigheden i at love at undersøge sagen og derefter intet foretage sig i sagen. Til sidst giver medarbejderen røret til en anden medarbejder (Tiana) der taler ubehøvlet til mig som om jeg var et barn og ikke er lydhør. Hun afbryder flere gange og da jeg italesætter dette gaslighter hun mig og giver mig skyld for det samme hvilket jeg selvfølgelig så bare gjorde Derefter. De vil først refundere når dpd svarer dem men vil ikke gå i detaljer om hvorfor der ikke var sendt en mail. Men siger blot det blev glemt. Man beder lover at skrive mailen og sende et screenshot af den sendte mail Derefter (som endnu ikke er modtaget her 3 timer senere).
Firmaets troværdighed baseret på handlinger ift. Pakning, afsendelse og kundeservice er meget lille. Der kunne være sket en fejl, men Tiana og ungarbejderen jeg talte med først er godt igang med at ødelægge firmaet indefra. Jeg forventer naturligvis stadig refundering.

Har i øvrigt lige ringet dpd som siger at den officielle scanning hvor der står Holland er en fejl scanning udført pr automatik og at pakken aldrig har forladt Tjekkiet.

Gad vide om de overhovedet har sendt den.

Jeg er sidenhen blevet blokeret på telefonen. Så der sidder nok nogen og griner i den anden ende og tjener fint på at svindle folk.

Lavede en bestilling d. 12/9, den blev pakket dagen efter og sendt af sted. Ordren landede i Holland d. 17/9 og så er der ikke sket et skid siden…
Jeg har sendt op til flere mails som ikke bliver besvaret og man kan heller ikke komme igennem til kundeservice 🤬
Indtil videre en virkelig dårlig oplevelse!

Bestilte en 2ml candy cane kush, god kvalitet og kom efter 7 dage. Har lige bestilt 2 ting mere så nu må vi se.

Bestilte 15 august, pakken blev sendt den 20 august, men pakken stoppede i holland, og har ikke rykket sig siden den 21 august, og nu er der uheldigvis blevet radio stilhed når jeg skriver til dem. Eller godt produkter de har, men blir nok nød til at finde et andet sted at bestille fra

Først gang jeg bestilt kom den efter 5 dag og jeg synes godt om produktet så jeg bestilte igen og efter 2 dag kom den til nederlands og nu har den været der i 10dag

Jeg har modtaget 2 gange der fra men min nye ordre er ikke kommet der står den er læsset i Holland det er 8 dage siden og når jeg skriver til dem svarer de ikke
Jeg er ellers glad for deres produkter men det her er ikke i orden, man kan da godt svare når man skriver. Det er alligevel mange penge der er ude og hænge

Første ordre jeg bestilte tog kun 4dage og det var godt produkt, så jeg bestilte igen, og denne gang kom det ik med gls og jeg så pakken flytte sig efter dag 1, 3dage efter kom ny opdatering og så har pakken ik flyttet sig siden, de svarer langsomt og nu rammer vi snart 1månede og stadig ingen ordre eller penge tilbage har sendt så mange beskeder til support og prøvede endda og tænke okay jeg bestiller 2 mere af en anden slags måske er jeg heldig de kommer med gls og så bliver de sendt med det samme firma som nummer 2 ordre 3dage efter betalingen ser jeg de er endt samme sted som ordre nummer 2 og nu er der gået 8dage siden sidste opdatering hvor de stadig ligger ved samme sted så går ud fra jeg bare har mistet for over 900kr nu og værd af 3 puffs, åbenbart kun første ordre ankom og nu kan jeg bare vente flere dage mellem svar fra support om de ikke kan gøre noget og transport firmaet ikke svarer dem tilbage osv, man får da virkelig ik lyst til at bestille noget som helst igen, synd når jeg var så glad for første ordre og derefter er der ik andet end bøvl og jeg har ikke pengene til bare at smide ud på ingenting, det hjalp eller første gang lidt på mit stress, men nu er mit stress bare blevet meget slemmere takket være det her

De tør ikke tage ansvar. Jeg spurgte ind til indtag af lovlig cbd olie, men det kunne de ikke svare på og skrev at deres produkter kun var samleobjekter.