Canapuff Anmeldelser 

5.502
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fint service. Men pludselige blev pakkerne sendt fra et andet land end de plejer. Og blev så konfiskeret! Jeg vil benytte en anden hjemmeside fremover!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En rigtig god oplevelse at handle hos Canapuff. Levering indenfor kort tid og modtaget som planlagt. Jeg kunne godt tænke mig en større mængde af vingummier i poserne i stedet for, at der kun er 1 i... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte en pakke med 5 forskellige slags vingummier. Pakken kom efter 3 dage. Først aften tog jeg en vingummi,den gav en fed følelse,og jeg sov vidunderligt,og vågnede med en rolig og varm følelse... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Seriøst verdens bedste butik! Ik læs på de dårlige stjerner! Jeg har bestilt der 5 gange og altid fået mine vare til tiden og meget hurtigt! Jeg venter nu min ordrer der kommer på mandag! Kan ikke ven... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Cannabisbutik

Skrevet af virksomheden

Canapuff: Europe's Premium CBD & Cannabinoid Shop | 485,000+ Happy Customers | Fast Delivery | 950+ Top-Quality Products


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

6 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(5.502)

4.863 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

50/50

Fint service. Men pludselige blev pakkerne sendt fra et andet land end de plejer. Og blev så konfiskeret! Jeg vil benytte en anden hjemmeside fremover!

28. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kun køb herfra hvis du vil 100% være kriminel

I skal for ***** ikke købe herfra, vågner sku op til politiet har sigtet mig for overtrædelse af loven om euforiserende stoffer, 2 år plet, og en bøde på 2 tusind.

10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Canapuff-logo

Besvarelse fra Canapuff

Hi Cmrt,
This is not something I take lightly, and I’m truly sorry that your experience with us ended this way. My name is Mia, and I’m in charge of customer service at Canapuff; I’ve personally looked into your case. You deserved something completely different from what you received, and I’d very much like to make things right. I won’t go into details here on a public page, but I’d really like to help you directly. Please email me at support@canapuff.com and mention your Trustpilot review, and I’ll prioritize your case right away.
Best regards, Mia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet

Deres produkter er blevet rigtig dårlige faktisk ubehagelige jeg har været glade for deres produkter før så bestilte en større ordre denne gang men intet af det har haft nogen effekt overhovedet og kan se på kommentarerne herunder at jeg ikke er den eneste der syns kvaliteten er røget i bund og kan se på deres hjemmeside at før var deres produkt 90% psykoaktivt sidste gang jeg tjekkede hade de sat det ned til 75% så tror de har ændret opskriften på produktet men hvert fald ubrugelig

10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Canapuff-logo

Besvarelse fra Canapuff

Hi Martin,
My name is Mia, and I'm the customer service manager at Canapuff. Thank you for taking the time to write - and I'm sorry that your most recent order didn't live up to the standards you've come to expect from us. I’ve reviewed your case, and I completely understand that it’s disappointing when a product you usually enjoy doesn’t feel the same this time. I’ll have our team thoroughly investigate the issues you’ve described regarding taste and strength—not just provide a standard response. Could you please send an email to support@canapuff.com and write “Trustpilot” in the subject line? I’ll prioritize your case right away and follow up personally. Once again, I’m sorry - this isn’t the standard of service we want to be known for.
Best regards
Mia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Produkt og kvalitet lever ikke længere…

Produkt og kvalitet lever ikke længere op til min første oplevelse med dette firma

27. april 2026
Canapuff-logo

Besvarelse fra Canapuff

Hi Martin,
I’m truly sorry to read this. My name is Mia, and I’m in charge of customer service at Canapuff. I’ve reviewed your case, and there’s something on our end that wasn’t handled properly, and that’s neither what you’ve come to expect from us nor what we stand for. I apologize for that. You’ve been a customer of ours long enough to deserve better than this, and I’d really like to make it up to you personally. Could you please send a short email to support@canapuff.com and mention that it’s regarding your Trustpilot review? I’ll make it a top priority right away.
Best regards,
Mia

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En rigtig god oplevelse at handle hos…

En rigtig god oplevelse at handle hos Canapuff. Levering indenfor kort tid og modtaget som planlagt. Jeg kunne godt tænke mig en større mængde af vingummier i poserne i stedet for, at der kun er 1 i hver, det er ressourcespild. Jeg spise en vingummi igår aftes inden sengetid og har sovet fantastisk. En dyb og afslappende følelse ramte mit både tankemyldrende sind og min rastløse krop. Jeg er en tilbagevendende kunde. Tak for et godt produkt!
Namaste Chinette

9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig positiv oplevelse – og varen kom frem 👍

Jeg var lidt skeptisk efter at have læst nogle anmeldelser herinde, men jeg valgte alligevel at bestille for over 1.000 kr – og jeg må sige, at min oplevelse har været rigtig god.
Jeg modtog mine varer uden problemer. Kvaliteten er i top – både vape og de færdigrullede joints lever helt op til forventningerne. Derudover var der en lille ekstra gave med i pakken (vingummibamser), hvilket bare gav en ekstra god oplevelse.
Min oplevelse er derfor, at de godt kan levere som lovet. Jeg tænker, at nogle af de negative oplevelser måske kan skyldes forhold som fragt/told, som jo ikke altid er noget virksomheden selv styrer.
Alt i alt: Jeg er tilfreds og handler gerne igen 👍

25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tænk jer dog om folkens!!!!!

Jeg har ikke købt fra Canapuff.com endnu.

Men vil dog lige fortælle folk med de sure opstød omkring, at de aldrig har fået deres pakker osv.
Måske i skulle overveje at det er fordi jeres pakke/pakker er blevet taget i tolden, af eventuelt narko hunde og diverse scannings maskiner og hvad de nu ellers bruger for at stoppe ulovlige pakker....

Jeg tænker bare folk burde bruge deres sunde fornuft lidt, inden de får et firma til at virke utroværdige, bare fordi jeres ulovlige pakker ikke er kommet frem. Hvilket de højest sandsynligt ikke er, men nogle pakker er bare blevet nuppet i tolden. Det er jo ikke ligefrem lovligt at sende den slags, fra et land til at andet...

9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sigtelse og plet i straffeattest

Jeg skriver denne anmeldelse som en advarsel til andre.
Jeg bestilte i november måned 2 puff bars fra canapuff.com, som jeg efterfølgende har fundet ud af er ulovlige i Danmark. Pakken blev leveret for flere måneder siden uden problemer, og jeg troede ærligt talt ikke, der ville ske mere.
I morges blev jeg dog kontaktet af politiet og sigtet for bestilling af ulovlige produkter med THC. Jeg står nu over for en bøde og en plet på min straffeattest, noget der kan få konsekvenser for job og fremtidige muligheder. Det er ekstremt frustrerende og chokerende at blive kontaktet så lang tid efter modtagelsen.
Jeg føler ikke, at det på noget tidspunkt fremgik tydeligt, hvilke juridiske konsekvenser det kunne have for mig som køber i Danmark. Som forbruger står man nu alene med ansvaret og følgerne.
For andre, der overvejer at bestille herfra: Vær fuldt ud klar over, at selv hvis pakken bliver leveret, kan der komme en sag efterfølgende.

5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte med levering til Danmark.

Bestilte med levering til Danmark.
Toldstyrelsen har beslaglagt det og politiet har sigtet mig for indførelse af narkotika.
Jeg afventer nu min straf i form af bøde og plettet straffeattest. Det er en pæn 0 stjernes oplevelse herfra. hold jer lagt væk!! medmindre I drømmer om at blive kriminelle, så er det sikkert meget fint sted at starte ud, da du slet ikke er klar over at det er kriminelt

6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 stjerne

1 stjerne – virkelig frustrerende forløb

Jeg har nu skrevet frem og tilbage med Canapuff omkring 10 gange, uden at vi er kommet bare lidt videre.

Jeg bliver bedt om at sende en video af en pakke, som jeg aldrig har modtaget. Det giver ærligt talt ingen mening, da hele problemet netop er, at pakken ikke er nået frem til mig.

Efterfølgende er I helt stoppet med at svare.

Det er ekstra ærgerligt, fordi jeres produkter faktisk er virkelig gode – og det er også derfor, jeg valgte at bestille hos jer. Men jeres kundeservice og håndtering af leveringen har været ekstremt skuffende.

Jeg bestilte i god tid (for over 2 uger siden), fordi jeg skulle bruge pakken i denne weekend. Alligevel er den stadig ikke kommet frem til den pakkeboks, den skulle leveres til.
At en så simpel levering kan trække så længe ud – og samtidig ende med, at sagen bare går i stå – er ikke acceptabelt.

Lige nu står jeg uden min pakke, uden en forklaring på hvad der er sket, og uden svar fra jeres support.

Rigtig god webshop – men desværre en meget dårlig oplevelse, når noget går galt.

– Alexander

5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en go

Jeg havde en god oplevelse med canapuff jeg modtog min pakke fredag og alt var der som det skulle være jeg kommer nok til at købe mere der fra

23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt hos Canapuff (ordre…

(Opdatering - Efter længere tid med mail frem og tilbage fik jeg endelig min vare)

Jeg har bestilt hos Canapuff (ordre #20248236155), hvor der på hjemmesiden loves 1–3 hverdages levering.

Ordren blev angiveligt sendt den 9. december med DPD (tracking 13865063187425), men der har aldrig været reelle scans eller fremgang hos fragtfirmaet. Pakken er aldrig nået frem til et lokalt depot, og jeg har ikke modtaget varen.

Jeg har kontaktet Canapuff flere gange.
Svarene har været standardsvar, og trods gentagne forespørgsler har de ikke kunnet fremvise dokumentation for fysisk overdragelse til DPD. Efter min sidste henvendelse er der ikke kommet svar.

Samtidig har jeg modtaget automatiske marketing-mails om at anmelde et produkt, som jeg aldrig har modtaget, hvilket virker uprofessionelt midt i en åben leveringssag.

Min oplevelse er manglende gennemsigtighed, manglende levering og manglende opfølgning.
Jeg kan desværre ikke anbefale at handle her.

9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skod firma

Skod firma. Man modtager aldrig sine varer. De står som afsendt, men strander i en by i Holland og canapuff gør absolut ingenting. Kontakter man transportfirma har de aldrig hørt fra canapuff.
Det er svindel, så brug dine penge et andet sted!!!!!!

3. november 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere