Cozze® Anmeldelser 

Jeg er meget skuffet over kvaliteten af mit Cozze udekøkken.

Udekøkkenet kostede over 11.000 kr. og er under ét år gammelt. Alligevel er der allerede opstået rust flere forskellige steder i slem grad.

Det drejer sig om:

* Grillens håndtag
* Håndtagene på udekøkkenet
* Skruer som bestemt ikke er rustfri
* Samlinger og øvrige metaldele
* Bordpladerne

Produktet markedsføres med rustfrit stål, og derfor havde jeg en helt anden forventning til holdbarheden.

Jeg har reklameret over problemerne, men oplever desværre ikke, at der bliver taget stilling til hele reklamationen. Fokus har alene været på bordpladerne, selv om jeg fra første henvendelse har gjort opmærksom på, at rusten ses flere steder.
Jeg har forsøgt over flere uger nu - men må tage sagen videre.

Jeg kan desværre ikke anbefale Cozze ud fra min oplevelse.

Så hvis I ikke vil smide penge ud af vinduet, så køb ikke deres ude køkkener!

Vild dårlig kvalitet. Jeg har 2 stk. cozze udeborde, der efter 4 mdr. ruster på bordpladen, håndtag og kroge, cozze siger det ikke kan stå ude, uden at ruste samt de skal aftørres hverdag for ikke at ruste. De ønsket ikke at erstatte bordene. 2 stk. udeborde til en samlet pris af 6000,- som ikke kan stå ude.

COZZE PLANCHA COMBO 900.
Vi købte denne planchagrill, da det er en fed kombination til vores altan.
Den første vi fik var der en lille bule og ridse i.
Den næste åbnede vi Bauhaus, denne var der også ridser i.
Efter dette skriver jeg til Cozze support og får svar inden for en time.
Vi får at vide at vi må prøve at bytte den igen igen.
Den tredje var fin uden buler og ridser.
Ved brug løftede midten af pladen sig ret meget. Efter brug ville vi rengøre den og gør det efter Cozzes oplysninger i deres vejledning. Da den bliver kold igen, slår pladen sig tæt på 3 cm ( så meget at det ene hjørne går på låget). Pladen er alt for tynd.
Jeg skriver igen til Cozze support (med billeder og kort video), men denne gang har jeg efter 4 hverdage ikke hørt et kvæk fra dem.
Vi har nu afleveret den tilbage i Bauhaus og de tog den retur uden problemer. Tak til Bauhaus.
Dette produkt kan IKKE anbefales.

Kundeservice svarer ikke på henvendelser. Jeg har overvejet at købe en grill og stillet nogle spørgsmål via deres formular på website, men får intet svar. Virker ret underligt.

Hold dig langt væk fra Cozze pizza ovn.

Selve ovnen og gasledninger er ok, men de elektriske dele er lavet nærmest ubeskriveligt ringe.

Ledninger er så tynde, at de falder ud af samlemufferne ved mindste berøring. Rotationen er drevet af 1,5 Volt batterier (!). De aflader selvom ovnen er slukket og når de skal skiftes, så knækker de hår-tynde ledninger eller glider ud af samlingerne.

Ubrugeligt skrammel.

Vores cozze pizza ovn gik i stykker efter 14 dage. Vi havde også brugt den 2-3 gange, så kom der en høj lyd fra drejeskiven.
Afleverede den hvor jeg havde købt den og fik at vide at der ville gå 3-4 uger...
Men så skal jeg da love for at Cozze/Milarco fik set det og så blev jeg kontaktet af en rigtig Cozze nørd på den fede måde 🫶 og en mere fantastisk service tror jeg ikke jeg har fået før, hjælpsom og oplysende på fejl osv. Fedt med mennesker der brænder så meget for deres arbejde.
Fik ovenikøbet en stor undskyldning fra fabrikken der laver ovnen, det må bare ikke ske, fik jeg at vide...
Så får en ny ovn og alt klaret på 1 uge. 👍
Så tusinde tak for hjælpen og den helt igennem fantastiske service, Verdensklasse
Mvh
Søren Helmer

Vores cozze pizza ovn gik i stykker efter 14 dage. Vi havde brugt den 3 gange så ville drejeskiven ikke køre mere. Efter en del skriven frem og tilbage med føtex fik vi at vide de ville sende reservevdele så vi selv kunne skille ovnen af og reparere den.reserve delen har vi ikke modtaget endnu. Men jeg har aldrig hørt om at man selv skal reparere defekte ting 😡

ok pizzaovn men........

1) købt også dør, men sidder ikke fast, så eneste er at hold den i 20 min om du vil "lukke" ovn:) :).
2) Pizzasten knækket efter anden gang vi brugt (ialt vi lavede kun 3 pizza på 2 døgn).

Fik købt mig en fed Cozze Plancha på en unavngivne webshop hvor man kan shoppe som en pro 😅 modtaget med begge dreje knapper knækket i plastikken, her 2 uger senere har de stadig ikke hjulpet mig, men en enkelt mail, endda uden billede bevis senere til Cozze support, og de sender 2 nye knapper, og så endda i deres nye design, total optur og fed service..

Helt fantastisk kundeservice.
Vi havde et pizzabord med en træplade, som vi ikke var så glade for. Vi havde set den nye version havde stålplade, så vi skrev til kundeservice for at høre, om det var muligt at købe pladen til vores bord. De sendte stålpladen uden beregning, og håbede vi ville blive glade for det - virkelig imponerende service, tak til Henrik!

Perfekt og enkelt! Har 13" og den er så nem at bruge og levere sprøde pizzaer på 1-2 min.

Den virker bare, den største udfordring med at lave en god pizza er mine evner 🥴 det bliver dog bedre og bedre.
Et godt råd, husk at skrue ned for gassen under tilberedningen så kører det 👍
Jeg havde lidt udfordringer med at samle mit bord til grillen (enkelte skruer var svære at få i), men efter kort vejledning fra en meget hjælpsom medarbejder fungerer det bare som det skal nu.
Jeg fik samtidig oplyst at der kommer en opdateret manual inden længe som vil løse den udfordring.
Alt i alt 5 stjerner for en god oplevelse hele vejen.

Fin ovn til prisen, men virkelig dårlig service og dårlig kvalitet på tilbehør.

Jeg har købt en ovn inkl. rullebord og cover, men efter ÉN sæson er hjulene på bordet blevet skæve uden at der er blevet flyttet synderligt meget på det og så har udtrækspladen fået plamager af at stå udenfor hen over vinteren, selvom den aldrig er blevet brugt.

Leverandøren vil ikke godtage min reklamation, da bordet åbenbart ikke kan holde til at blive flyttet på, hvilket lyder helt hul i hovedet når man nu har valgt at der skulle være hjul på og så har de bedt mig om at gøre udtrækspladen ren, hvilket jeg har gjort, men ikke fjerne pletterne på pladen.
Det er altså et bord til 1.300 kr. og det kan virkelig ikke ses på kvaliteten og designet, da der åbenlyst er problemer med produktet.

Jeg køber i hvert fald aldrig et Cozze produkt mere efter denne oplevelse og det burde du heller ikke.

Pizza ovnen er superfin :-) Men jeg har købt bord og cover og coveret er designet til at passe på bordet UDEN pizzaovnen!!!!! ALtså temmelig dumt designet!

Jeg fik en Cozze pizzaovn med skade, da jeg havde købt den igennem en anden side som ikke leverede den, som cozze havde instrueret dem i. jeg satte en reklamations sag i gang, og blev henvendt mega tjekket til en medarbejder fra cozze som fik mig skaffet en helt perfekt ovn. han var vildt venlig og når det så er sagt, er ovnen selv også super god. laver sindsygt gode pizzaer. alt i alt meget tilfreds.

Har netop fået udeovn bord Cozze leveret, dette er okay fint nok.

Desuden har jeg fået en Cozze Pizzadespade leveret, størrelse 40x35, men skaftet er så langt, at den ikke kan hænge i håndtaget/krogen på selve ovn-bord uden at det rammer fliserne.

Dette er godt nok ikke særlig gennemtænkt.

Dårlig design.