5vorFlug Anmeldelser 

Vi købte en rejse via 5Vor Flug til Den Dominikanske Republik.
Rejsen var mildest talt en katastrofe. Vi skrev en klage på 3 sider i august måned. 4 måneder senere har vi ikke modtaget andet svar fra 5VorFlug, end at vores email er modtaget. Vi har flere gange forsøgt telefonisk at komme i dialog, da vi har et trackingnummer, men der er ingen hjælp at hente. Vi er simpelthen så sure, skuffede og kede af, at vores drømmerejse var den værste ferie nogensinde og at vores klage ikke tages seriøst.
Hvis vi kunne give minus 5 stjerner, så gjorde vi det!
Kundenummer 03917277
Faktura 22301567

Vi havde købt en rejse til Mallorca med dette selskab og det var bestemt ikke en succes. Hotellet var et skrækkeligt kapitel for sig men det er ikke det værste. De ændrede vores fly da vi skulle hjem og da vi kom i lufthavnen og ville checke ind var vi ikke booket på det fly vi havde fået oplyst, faktisk var vi ikke booket på noget som helst fly hjem som i overhovedet ikke. Selskabet tog ikke telefonen overhovedet og deres guide på øen kunne heller ikke komme i kontakt med selskabet. Så det endte med at vi måtte købe billetter med Ryan air hjem for 6000 kr for 2 hjem og nu høre vi sjovt nok intet fra selskabet om en form for tilbage betaling på trods af flere henvendelser. Så hold jer langt væk fra dette selskab.

De annullerede vores rejse i sidste øjeblik.
Selvom om de kunne se vores betaling var på vej hos Nets. Så nu kan vi kun håbe på de sender vores penge retur. Ingen rejse og ingen penge. Vi har siddet i kø i 3 timer for at tale med 5vorFlug, kom igennem til sidst. Medarbejderen oplyser han godt ku se betalingen, så vil rebooke rejsen, beder os vente et øjeblik, kobler os af linjen og vi kommer aldrig igennem igen. Det værste vi til dato har oplevet.... 🤬

Jeg havde ingen problemer, dog var personalet vi mødte ved transfer ikke særlig smilende.

Jeg havde ingen problemer og det var tilmed billigt. Klar anbefaling herfra.