Fra slot til skrot
LB var for få år tilbage en fantastisk forsikring. De var hjælpsomme, hurtige og enormt flinke.
Nu, så svarer de ikke på mails og lader ens sager stå i måneder.
Jeg har spurgt ind til nogle sager i 4 måneder nu - skrevet 5 mails til dem i løbet af de 4 måneder og de komplet ignorerer alt hvad man skriver. Ikke ét eneste svar har man fået.
Elendig service - ærgerligt, for de var helt igennem fantastiske engang
Besvarelse fra Lærerstandens Brandforsikring
Hej
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er glad for at høre, at du tidligere har været glad og tilfreds med at være forsikret hos os. Jeg er til gengæld ærgerlig over at høre, at det har ændret sig nu i forbindelse med din sag. Det lever bestemt ikke op til den oplevelse, vi ønsker at give vores medlemmer.
Jeg kender ikke til din konkrete situation, men hvis du sender en mail trustpilot@lb.dk med dine kontaktoplysninger og en kort beskrivelse af din sag, sørger jeg for at en kollega i rette afdeling kontakter dig.
Jeg ønsker dig en god dag.
Mvh. Simone, Servicecenter