JP

Jonas Porsborg Meyer Larsen

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af Outnorth

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god Service

Rigtig god Service

Fik en defekt vare og kontaktede Outnorth.
De bad om lidt beviser som jeg gav dem.
Uden tøven sendte de mig en ny og for at spare på miljøet, mente de ikke at den defekte vare behøvede at sende retur.

22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Outnorth

Hej Jonas,

Stort tak for din anmeldelse som vi er rigtigt glade for.

Det glæder os at læse, at du føler du har fået en god service i forbindelse med din reklamation.

Ønsker dig en rigtig god dag 🌼

Bedste outdoor-hilsner,
Tina

Anmeldelse af Vinhuset

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alt for lang leveringstid.

Jeg lagde en ordre den 4. december, men har endnu ikke modtaget noget. Jeg var selv nødt til at kontakte virksomheden for at få en opdatering.

Jeg spurgte, om de kunne oplyse, hvorvidt jeg kan forvente at modtage min ordre inden den 24. december – altså 20 dage efter bestillingsdatoen. Det kunne de ikke give et svar på.

Jeg er fuldt ud klar over, at der er ekstra travlt i denne periode, men jeg mener ikke, at denne situation er acceptabel.

14. december 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Vinhuset

Hej Jonas

Tak for din anmeldelse, og vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår fuldt ud din frustration over den lange leveringstid, især når du har ventet så længe, og vi beklager, at vi ikke har kunnet give dig et klart svar på, hvornår din ordre vil blive leveret.

Vi arbejder hårdt på at håndtere den ekstra travlhed i denne periode, men vi erkender, at vi ikke har levet op til dine forventninger i denne omgang. Din feedback er meget vigtig for os, og vi vil tage den til os for at forbedre vores processer fremover.

Du er meget velkommen til at kontakte os igen på 'kontakt@vinhuset.dk' for yderligere assistance eller opdatering på din ordre.

Med venlig hilsen
Caroline, Vinhuset