Eva Kielgast

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af Lulutox


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Når man bestiller en vare

Når man bestiller en vare, bliver der lagt andre ting i kurven, som jeg ikke kunne finde ud at slette. Det var urimeligt svært at returnere varerne. Man skulle tage billeder og en hel masse andet. Alligevel tog det urimelig lang tid og MANGE henvendelser før jeg fik pengene igen.

6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Lulutox

Hej Eva,

Tak, fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på dette, og vi beklager at høre om den ulejlighed, du måtte have oplevet.

Vores kundeserviceteam har tidligere sendt dig en e-mail i håb om at løse dine bekymringer, men vi har endnu ikke modtaget et svar. Når du har et øjeblik, bedes du tjekke din indbakke samt din spam- eller junk-mappe og svare på vores besked, så vi kan fortsætte med at hjælpe dig.

Hvis du ikke kan finde vores e-mail, er du velkommen til at kontakte os direkte på customercare@lulutox.com, så hjælper vi dig gerne yderligere.

Med venlig hilsen,
Lulutox Team

Anmeldelse af XL-balloner


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid præcis levering

Altid præcis levering! Vi har sendt mange kæmpeballoner - de holder længere end blomster, og børn elsker dem!

8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra XL-balloner

Hej Eva

Hvor er det dejligt at høre! 🥰🎈
Tak fordi I vender tilbage til os igen og igen – og vi er helt enige: En kæmpeballon er svær ikke at blive glad for! 😄✨


De bedste hilsner
Oleh
Medejer af XL-Balloner

Anmeldelse af Lulutox


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ved bestilling blev der tillagt varer

Ved bestilling blev der tillagt varer, som jeg ikke kunne slette. Jeg prøvede forgæves at afbestille med det samme. Det har taget 2 måneder og daglige skriverier, før jeg i dag fik mine penge tilbage.

30. april 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Lulutox

Hej Eva,

Tak, fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på dette. Vi sætter pris på muligheden for at hjælpe dig, og vi beklager at høre om eventuelle ulemper, du måtte have oplevet.

Vores supportteam har tidligere sendt dig en e-mail vedrørende dine bekymringer og håbede at kunne hjælpe med at finde en passende løsning, men vi har desværre ikke modtaget et svar endnu. Når du har et øjeblik, bedes du tjekke din indbakke (og spam-/junk-mappe, for en sikkerheds skyld) for vores besked.

Vi opfordrer dig venligst til at svare på denne e-mail, så vi kan fortsætte med at hjælpe dig. Alternativt kan du kontakte os direkte på customercare@lulutox.com, og vores team vil med glæde undersøge sagen for dig.

Vi ser frem til at høre fra dig og hjælpe dig yderligere.

Venlig hilsen,
Lulutox Team

Anmeldelse af Lulutox


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

BondefangeriUnder bestillingen kom der pludselig…

Under bestillingen kom der pludselig nye varer på, som jeg slet ikke havde valgt. Det var umuligt for mig at undgå dem, og de blev bare ved med at stå der, selv o m jeg også prøvede at slette den oprindelige ordre! Nu er varerne kommet, og jeg kan ikke finde ud af at returnere dem! Hvad gør jeg???

14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Lulutox

Hej Eva,

Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette. Vi beklager at høre om eventuelle gener, du måtte have oplevet, og vi sætter pris på muligheden for at hjælpe dig med at løse dette.

Vores supportteam har tidligere sendt dig en e-mail vedrørende dette problem, men vi har desværre ikke modtaget et svar endnu. Når du har et øjeblik, bedes du tjekke din indbakke, inklusive din spam- eller junk-mappe, og svare på vores besked, så vi kan fortsætte med at hjælpe dig.

Alternativt er du velkommen til at kontakte os direkte på customercare@lulutox.com, så vil vores team med glæde hjælpe dig yderligere.

Venlig hilsen,
Lulutox Team

Anmeldelse af Kimmodekbh


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Firmaet lover

Firmaet lover, at man får sine varer inden for 5-8 dage. Nu er der gået 16 dage, og jeg har stadig ikke modtaget noget. Til gengæld hævede de beløbet samme dag, jeg bestilte. Man kan kun annullere sin ordre inden for 8 timer.

6. september 2024
Uopfordret anmeldelse