Anne Strandkjær

Dear Anne, we understand that our assistance has contacted you. For further issues do not hesitate to get in touch with us at https://www.drivalia.it/en/contacts/email/ specifying the TPD1474 code in the text. We also ask you to state your name, surname and a telephone number. Thank you.

Kære fru Strandkjaer,
Tak, fordi du deler din anmeldelse.
Desværre har du delt din feedback på den forkerte portal, da dette er portalen for Drivalia Spanien, men vi vil sørge for at eskalere årsagerne til din utilfredshed til det relevante kontor i Italien.
Hvis du endnu ikke har modtaget et svar på din klage, foreslår vi, at du prøver at kontakte det kontor direkte, hvor du indgik din kontrakt.
Når du har tjekket vores påstande, skal du huske på, at en negativ udtalelse om en hændelse, der ikke tilskrives vores spanske afdeling, kan skade vores image betydeligt hos resten af læserne, så vi opfordrer dig til at overveje at fjerne den negative anmeldelse fra denne portal eller at tilføje en rettelse til den eksisterende, i hvilket tilfælde vi ville være meget taknemmelige.
Vi håber, at du kan modtage en løsning på din klage så hurtigt som muligt, ligesom vi står til din rådighed for eventuelle spørgsmål eller forespørgsler.
Med venlig hilsen,
Drivalia-teamet