God og hurtig levering
God og hurtig levering, nem hjemmeside ved bestilling, men produktet (en smart ring) lever ikke op til det beskrevne. I beskrivelsen står der at en opladning holder 2-3 dage, men fakta er at en fuld opladning dårlig holder et døgn.
Besvarelse fra Mytrendyphone
Hej Winnie,
Tak for din feedback.
Den angivne batterilevetid på 3-4 dage er baseret på standard testforhold, hvor enheden typisk bruges med moderat aktivitet, periodiske målinger og normal standby. Ved mere intensiv brug – f.eks. hyppige målinger, konstant synkronisering eller brug af displayfunktioner – kan batteritiden naturligt være kortere, hvilket kan forklare den oplevelse du har haft.
Hvis du mistænker, at produktet ikke fungerer som det skal eller er defekt, kan vi sende dig reklamationsproceduren. Så kan vores tekniske team gennemgå sagen og vurdere, om der er tale om en fejl på produktet.
Med venlig hilsen,
Maria Nielsen, Kundeservicechef