Thais Brix Thomsen

Jeg var på udkig efter en ny firmabil, og valget faldt på en BMW Ix1 Xdrive 30, Sand Jensen var dygtige til at oplyse omkring at stortset alle deres SUV'er kan leveres som varerbiler.

Jeg ringede derned og fik fat i Thomas Svendsen som sagde til mig jeg endelige bare skulle kigge forbi på vej hjem til nordjylland, Thomas var meget tålmodig, fremviste mig flere biler i samme klasse, forklarede dybdegående de forskellige Pro's & Cons ved de forskellige biler.

Bilen blev fundet og de gik i gang med ombygningen, den blev hentet ugen efter super flot klargjort og Thomas tog sig god tid til at sætte mig ind i de forskellige features, oprette BMW account osv.

Thomas var super god til at få enderne til at nå sammen lige præcis til den aftale der passede ind i vores firmas behov.

5 stjerner til både Sand Jensen & Thomas Svendsen her fra. :D

Jeg har af 5 omgange bestilt produkter ved Neat-components.com Garmin mount til sadelpind til Pinarello Grevil, Cervelo Caledonia, Specialized Crux, Specialized SL8 og et stk til montering på Selle Italia saddel.

Alle gangene har varerne været spot on, og så har Neat-Components.com som måske de eneste i DK knækket koden til et fantastisk samarbejde med post-nord, som jeg ellers ikke er meget for at rose, men 5 ud af 5 gange har jeg nu haft varen dagen efter den er bestilt, det må man løfte på hatten for!

Tak for nogle fede produkter, og Hurtig levering! :)

Den fuldkomne elendighed!

Det er mig en gåde at det er lovligt at have et firma der står for toldbehandling af andres varer helt uden en reel mulighed for at kontakte dem.

Et telefonnummer der er til for at hjælpe ikke digitale, som ikke bliver taget har ringet på nummeret hver 4 minut, 5 timer om dagen i 3 dage.

En chatbot der er fuldstændig ubrugelig, den kan ingen ting hjælpe med, når du ser ber om at chatte med kundeservice, får du at vide at chatten er overført til kundeservice og de vender tilbage, her sker heller ingen ting.

5 uger er der gået fuldstændig uden at kunne fortælle nogen at ens pakke ikke er dukket op.

Jeg har uden sammenligning nogensinde prøvet noget der bare er tilnærmelsesvis lige så ringe som Postnord.

Nu vil jeg sætte mig med tungen ud af vinduet i håb om at der skulle komme et Postnord bud forbi og spørge hvad jeg laver, tænker chancen er større for dette.

Deres pakkeberegner virker overhovedet ikke, sendte en pakke som jeg endda overdrev en lille smule på papiret for at været sikker på det var frankeret korrekt, og alligevel modtager man flere månder efter en regning på ekstra porto.

Mariendal Aalborg har i forbindelse med vores nybyg leveret en kundeserviceoplevelse ud over det sædvanlige.

Helt fra første møde med Christoffer Guldstrand Kjeldsen, følte vi virkelig at vi havde fat i en der var derfor at hjælpe os i mål med de løsninger vi ønskede, og ikke bare for at sælge mest muligt.

Tæt på alle der har bygget med et typehus firma, har på et eller andet tidspunkt i entreprisen følt lidt at tingene er sket hen over hovedet på en, og lige blevet en smule anderledes end lige aftalt.

Det må man sige at Mariendal evner at gøre til skamme, Christoffer ringer mig op fordi at deres elektrikere ikke er enige i det tegnings materiale som de har fået tilsendt, da vi i så fald ville få et spot placeret forkert i forhold til emhætten. Og det er godt håndværk og faglig stolthed i min verden. de kunne være ligeglade, sætte spottet op så de kunne komme hjem og bare henvise til jeg havde underskrevet tegningen.

Mariendal har været klart den bedste oplevelse for mig i nybyg processen med Milton.

Kæmpe ros til Mariendal, Christoffer og hans sjak.