Nikolaj Rahbæk Nielsen

Vores sædvanlige hundefoder var udsolgt, så vi kontaktede kundeservice for vejledning. Vi blev anbefalet et alternativ med større foderstykker – til en lille maltipoo. Da foderet ankom, kunne vores hund hverken tygge eller sluge det og spyttede hvert stykke ud.
Vi kontaktede derfor kundeservice igen og foreslog en simpel løsning: en ny ordre med et returlabel til det ubrugelige foder. Svaret var nej. Vi skulle selv arrangere og betale returfragt – og oveni betale fragt på en ny forsendelse. Alt sammen for en fejl, der opstod på baggrund af deres egen rådgivning.
Det mest skuffende var holdningen: at det ikke var deres problem, at hunden ikke kan spise foderet, de selv anbefalede. Man bør kunne forvente, at en specialiseret hundewebshop kender forskellen på foder til små og store racer – og som minimum står ved sin egen vejledning, når den rammer ved siden af.

Fahad og Obtino har hjulpet mig med min hjemmeside, SelinaCopenhagen.dk, og hele processen har været til UG.

Fra dag 1 har Fahad vist et højt kompetenceniveau og lyttet grundigt til de input, vi er kommet med undervejs. Samarbejdet har nu varet over et år, og jeg kunne ikke være mere tilfreds.

5/5 stjerner herfra! 🌟🌟

Jeg har for nylig købt en elcykel fra SCO, og jeg er virkelig positivt overrasket. Den kører super godt og er virkelig behagelig at cykle på – motoren hjælper præcis som den skal, især op ad bakker eller i modvind. Det gør en kæmpe forskel i hverdagen.

Designet er også rigtig pænt. Den ligner faktisk bare en almindelig cykel, hvilket jeg godt kan lide. Batteriet holder længe, og den er nem at betjene med et enkelt og overskueligt display.

Alt i alt er jeg virkelig glad for mit køb. SCO har lavet en solid, flot og velfungerende elcykel til en fair pris. Jeg kan helt klart anbefale den til andre, der overvejer at købe en elcykel.

Hurtig reparation på min hjemmeadresse! Magnus var en god hjælp over telefonen 😃

Jeg bestilte en vare den 17. december og kontaktede kundeservice den 19. december for at få en statusopdatering. Her fik jeg at vide, at pakken ville blive sendt samme dag. Men nu, den 20. december, får jeg pludselig besked om, at varen er udsolgt, og at jeg ikke kan få den leveret. Dette er både frustrerende og uacceptabelt, da jeg ikke blev informeret om lagerstatus tidligere.

God og hurtig service. Hurtig svar på spørgsmål samt hurtig reparation. En rigtig god oplevelse!

Fantastisk service og gode priser

I ordered a Square Chain Bracelet, but unfortunately I had a issue with the delivery. I contacted their customer service and got help within 5 minutes. Fantastic service 😃