Karsten KP

Har brugt JJ i mange år.
De har styr på tingene, prisen er fair, og de er klar til at hjælpe med at finde løsninger, når der sker noget uventet.
Giver mine bedste anbefalinger.

Vi har lavet ejendomsinvesteringer i 16 år, i forskellige lande, uden problemer. Efter vores kontaktperson stoppede i Sinding, hvor vi selv overtog administrationen, har de lukket alt dialog ned, så vi ikke kan komme videre, på en ordentlig måde.

Vildt dårlig stil!.

Jeg ved ikke hvor jeg skal starte. De sidste 15 måneder har bare været noget skrammel.

En ting er at vores Taycan har tilbragt 10 uger på værksted, det første år vi har haft den, og stort set altid har et eller andet der ikke er optimalt.

Men servicen hos Porsche er den absolut ringeste jeg nogen sinde har oplevet.

Bilen blev indleveret i søndags, da den skulle have malet et par ridser i denne uge, og skiftet til sommerdæk.
Vi aftalte at jeg kunne hente den senere på ugen.

Mandag ringede jeg først 2-3 gang uden at ligge besked, fordi der var nogle praktiske ting omkring den lille skade, jeg skulle meddele, efter aftale med forsikringsselskabet.
Efter et par beskeder til pladeværksted, og senere forsøg på at komme igennem til Aarhus afdelingen generelt, fremfor kun at kunne tale med de centralt sidende teeenagere - der passer telefonen - lykkedes det ikke, og ingen af de 3 beskeder gav noget resultat.

Tirsdag forsøgte jeg igen, og 3 beskeder, gav stadig nul opkald.

Onsdag var jeg mildest talte noget træt af tingene. Deres telefon teenagere kunne stadig ikke stille mig igennem til nogen som helst i Aarhus. Efter utal af opkald, lykkedes det at komme igennem til værkføren på det tekniske værksted. Han forklarede at jeg skulle tale med pladeværksetedet. Men han LOVEDE at han HELT sikkert, ville gå direkte derover, og bede dem ringe, da jeg jo havde en vigtig besked fra forsikringen.
Der kommer heller ikke noget ud af det.

I dag - torsdag, har jeg ligeledes forsøgt mange gange.. efter 7 gang, stoppede jeg med at tælle.
En telefonpasser sendte mig en mail, der bekræftede at jeg havde ringet mange gange, uden succes, hvor hun satte deres værkføre på som CC. Det er stadig ikke lykkes at komme igennnem!!!.

I morgen er det fredag, og jeg skal hente min bil, da ALT jo skulle være på plads SENEST fredag.

Jeg starter med at ringe igen i morgen når de åbner, og når sikkert at tale med en masse unge søde piger, der sidder ved telefonen, og ikke aner noget som helst om biler, men har en vendelig telefon stemme.
De skal jo også bare sige det samme til kunderne : "der er desværre ikke nogen ledig i afdelingen i øjeblikket".

Da jeg købte en AUDI Q5 i sommeren 2021, var det nøjagtig på samme måde. Der skulle 10-15 opkald og utal af beskeder til, før man kunne få et svar på levering af ens nye bil

I forhold til at jeg har betale små 2.000.000 for disse to biler, og den ene har tilbragt en stor del at tiden på værksted, er det rystende at jeg sammenlagt har tilbagte flere timer i telefonen, i et forsøg på at få lov til hhv. at afhente bilerne og får informationer om klarmeldinger fra værksted.

I Sommers var Nikolais undskyldning at mange kollega var på ferie.

Jeg ser frem til Porsches forklaring i morgen, hvis det lykkedes at komme igennem engang i løbet af dagen!!

I book more than 30 business trips a year, and have done so for 23 years.
I have NEVER been locked into a system that charge more than the booking price is, when finalizing.
Even worse, they say that it´s possible to contact Customer service each day, but you get a stupid voice-standard-machine that through you around between stupid options for half hour, and when you finally ends with the option to talk to a representative, to complain about the fact that they have cheated with price, does the system say "Sorry, we are not able to take calls at the moment !! " - DAMM - I will make chargeback in bank tomorrow.

Vi har lige solgt vores hus igennem Frank Lærke, der har Nybolig i Silkeborg.

Salget er forløbet utrolig godt, og alle på Nybolig kontoret har virkelig ydet en fin indsats for at få huset solgt, på en ordentlig måde.

Huset blev solgt på et par dage, og der var mange der ville købe. Alle poentielle købere blev behandlet seriøst, og vi fik den rigtige pris.

Vi blev hørt i forhold til alt, og står tilbage med en rigtig god fornemmelse, på trods af at vi flytter fra et hus, der betyder rigtig meget for os.

Tak for god behandling!

Karina og Karsten Selchow Poulsen

Jeg har været direktør i mange firmaer igennem de sidste 30 år, og har aldrig oplevet så dårlig en behandling.
Vi skulle starte en ny virksomhed, og havde i den forbindelse brug for en terminal til indløsning af kort.
Aftalen med Nets blev lavet, og den skulle løbe i 36 måneder, for at få terminalen tilsendt.
Desværre blev ham der skulle drive firmaet meget Corona syg, og projektet blev ikke aktuelt.
Terminalen blev aldrig taget i brug, og vi forklarede NETS hvad der var sket, og kundeservice medarbejderen sagde at det var der ikke noget problem i, da vi kontaktede dem indenfor 2 uger efter aftaleindgåelse.
Vi aftalte at vi skulle vende tilbage når vi var klar over om virksomheden skulle sælge produkterne online i stedet, eller hvad der skulle ske.
Kort tid efter kontaktede jeg kundeservice igen, og sagde at projektet var dødt, og derfor ikke kunne gennemføres.
Der fik piben en anden lyd. Terminalen var aldrig igangsat, men nu var der ingen grænser for hvor dumme vi var, og det var vores problem osv.
NETS sendte os til Inkasso, og på trods af utallige henvendelser til NETS kundeservice og Inkassofirmaet, spiller de os bare fra den ene til den anden, og står på at aftalen skal løbe i 36 måneder, selv om at den aldrig er igangsat.

Det koster INTET for Nets at slette aftalen, iht. vores aftale. Terminalen er ubrugt, og det er rent bondefangeri.
Det er ikke så mærkeligt at ledelsen tjener milliarder, når kunderne bliver tvunget til at betale for ting der aldrig kommer i brug !!