Michael

Hej Michael,

Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse. Vi sætter stor pris på feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service. Vi vil dog gerne præcisere, at vi ikke kan finde nogen kundeoplysninger på dit navn i vores system, og derfor har vi anmodet Trustpilot om at undersøge, om du har været kunde hos os. Vi vil meget gerne forstå din oplevelse nærmere og finde ud af, hvad der måtte være gået galt. Du er velkommen til at kontakte os på tk@vejle-tt.dk for at uddybe med et konkret sagsnummer, så vi kan finde en løsning.

Vi tager kvalitet og kundetilfredshed meget alvorligt, og vi stræber altid efter at levere det bedste håndværk. Hvis der skulle være opstået problemer, vil vi gerne have mulighed for at rette op på dem.

Venlig hilsen,
Vejle Tømrer og Totalbyg

Hej Anders,

Tak for anmeldelse.

Vi varslede på regningerne op til kvartalsskiftet, at man skulle forvente en stigning.

Rigtig god dag,
Mvh. Helene fra EWII

Hej Anders - Jeg er utrolig ked af at læse din anmeldelse, vi har overtaget Dansk Tækkeservice i 2022 og har været vores kunde kartotek igennem, men vi kunne ikke finde dig som kunde, kan du oplyse hvordan og hvorfor du følger dig dårligt behandlet hvis du aldrig har været kunde? Ring gerne 24248080 eller send os en e-mail - vi ønsker kun glade kunder.
Jeg kan oplyse at vi har anmodet dig om at bekræfte dine oplysninger og fremsende dokumentation for du har været kunde - dog forgæves, desværre kan trustpilot ikke fjerne anmeldelser ældre en 1 år, uagtet de intet har med denne virksomhed at gøre - totalt uretfærdigt.