Anne

Hej Anne

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig kede af at høre, at du er blevet trukket det samme beløb to gange. 💔 Vi forstår godt, at det kan være både frustrerende og bekymrende, når der sker fejl i forbindelse med en betaling.

Der har desværre været en systemfejl i vores betalingssystem, som i enkelte tilfælde har medført dobbelttrækninger. Vi beklager oprigtigt den ulejlighed, dette har medført. 🙏

Vi har allerede sendt dig en e-mail med flere oplysninger om sagen og de næste skridt. 📧 Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få dette løst hurtigst muligt, så hvis du ikke allerede har set vores besked, anbefaler vi, at du tjekker din indbakke samt eventuelt din spam- eller uønsket post-mappe.

Vores kundeservice står klar til at hjælpe dig, og vi følger naturligvis op på sagen, så du får den nødvendige assistance. ✨

Endnu en gang beklager vi oplevelsen og takker for din tålmodighed og forståelse. Vi håber, at vi får mulighed for at rette op på dit indtryk af os. 🌷

De bedste hilsner Anna
Luxplus kundeservice 💖

Hej Anne.

Tak for din anmeldelse.

Jeg ked af at et af dine produkter var blevet beskadiget i din pakke.
Da jeg ikke kan se du har sendt os en mail, sender jeg dig en, så vi kan finde en god løsning på problemet.

Venligst
Karla Luxplus

Hej Anne,

Tusind tak for de flotte 4 stjerner.

Vi ønsker dig en god dag!

Hej Anne,

Tak for din anmeldelse!

Jeg har lige tjekket din bestilling, og du har selv bestilt det i en stor pose, så jeg ved ikke lige hvordan vi ellers skulle have pakket det. Såfremt man ønsker slikket i flere poser så skal man vælge det på vores hjemmeside.

Når du skriver at det var mega fedtet, så tror jeg faktisk det er fordi du ikke plejer at få så frisk slik som vi har, det ude i butikkerne er nemlig rigtig tørt men det vi sælger er faktisk sådan slikket kommer fra producenterne da vi har dem opbevaret under meget bedre forhold end butikkerne har.

Ønsker dig en god dag.

Mvh Mikkel
Slik-bilen.dk