Shahad Duraid

0 stjerner
Jeg kan desværre ikke anbefale at handle hos denne virksomhed.


Jeg modtog en seng, som var beskadiget ved levering. Emballagen var ødelagt, og sengen havde flere skader, herunder ridser, mærker og bøjede metalbeslag. Jeg dokumenterede det hele med billeder og kontaktede kundeservice med det samme.

Det, der har skuffet mig mest, er ikke kun den beskadigede vare, men den måde sagen er blevet håndteret på. Jeg har brugt over en uge på beskeder frem og tilbage, hvor jeg igen og igen skulle forklare den samme situation og besvare de samme spørgsmål.

I stedet for at finde en enkel løsning blev ansvaret lagt over på mig. Jeg blev bedt om selv at transportere en stor og tung pakke til et pakkeshop, selv om varen blev leveret beskadiget. Jeg har ingen bil og gjorde tydeligt opmærksom på, at det ikke var muligt.

En reklamation burde være nem og fair, når en vare leveres beskadiget. Min oplevelse har desværre været det modsatte.

Jeg kommer ikke til at handle her igen og kan desværre ikke anbefale virksomheden ud fra min oplevelse.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg besøgte Mezz Mellemøstlige Madhus i dag sammen med min familie, og det var en fantastisk oplevelse fra start til slut. Vi var ni personer, og alle elskede maden. Hver ret smagte himmelsk, frisk og fuld af autentisk mellemøstlig smag.

Vi spiste så meget, at vores maver næsten ikke kunne rumme mere, og vi blev ved med at rose maden, fordi den simpelthen var så lækker. Man kunne mærke, at der blev lagt hjerte og sjæl i hver eneste ret.

Servicen var helt i top. Personalet var smilende, imødekommende og hurtige til at hjælpe. Stemningen var hyggelig, varm og familiær, og man følte sig virkelig velkommen.

Jeg kan på det varmeste anbefale Mezz Mellemøstlige Madhus til alle, der sætter pris på god mad, god service og ægte mellemøstlig atmosfære. Vi kommer helt sikkert igen!