Jeg skriver normalt aldrig anmeldelser MEN
Jeg skriver normalt aldrig anmeldelser, men jeg syntes Rugvista fortjener denne! Servicen har været top.
Jeg har simpelthen været den mest besværlige kunde i forhold til 1 ud af de 3 tæpper, som jeg har bestilt.
Tæppet havde en fejl og i første omgang takkede jeg ja til kompensation, men fandt ud af at jeg heller ville have et nyt, da fejlen blev værre efter få dage.
Det var intet problem at sende retur og nu har jeg bestilt et nyt, hvor jeg oveni købet har fået en ny rabatkode på 15%, da jeg havde fået rabatten på mit første køb, for at tilmelde mig nyhedsbrevet.
Tak for at levere kundeservice i absolut 1. klasse! Tæpperne i sig selv er også i virkelig god kvalitet, så jeg kan med 100% garanti anbefale Rugvista.
Besvarelse fra Rugvista
Kære kunde,
tusind tak for din fantastiske og detaljerede anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi sammen kunne finde en løsning, du var tilfreds med.
Vi sætter stor pris på din forståelse og på, at du valgte at bestille hos os igen. Det er også dejligt at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af dine tæpper.
Mange tak for din tillid og din varme anbefaling – det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Rugvista-teamet