Karina Simoni

Opdatering: pakken er ankommet. Har dog stadig ikke modtaget nogen mail fra Basta.
Så hurtig levering trods for julemåned 👍🏻

—————————————————

Penge trukket, men ingen bekræftelsesmail eller svar på henvendelse.
2 nissehuer bestilt i lørdags.
Er spændt på om de dukker op

Og har tjekket uønsket mail

Hurtig levering

Flot billede på lærrede, hurtig levering.

Er ligeglad med at yde en god service for passagerne. Så længe man kan spare penge på dårlige chauffører der ikke kan kører bus er det åbenbart at fortrække

Lækkert tøj
Varerne kom hurtigt, lækre materialer, det sad dog ikke så klædeligt som håbede, og hurtig rerurnering og penge på kontoen kort efter tilbagelevering 😊

Eneste minus er man skal betale for at sende retur 😏

Ja der er meget lang leveringstid, men varerne er som de skal være.
Man skal i hvert fald være indstillet på der går over en uge, selv om de skriver noget andet. Jeg har ikke andet end været tilfreds med mine ordre når endelig de er nået frem.

Tålmodighed er en ting man skal have hvis man handler her

Fantastisk god og hurtig service. Meget hjælpsom. Selv om jeg selv havde lavet en fejl, så var de hjælpsomme og hurtige til at reagere 😊

Kan kun anbefales, nu min pakke på vej Og jeg glæder mig 😊 ved da godt hvor jeg skal finde mine næste julegaver til de små 😊

Altid hurtig service.
Elsker at handle på hobbii og at man kan se hvad andre har fået ud af samme slags garn man overvejer at bestille.
Har indtil videre ikke frortrudt et eneste køb.
Det eneste minus, var jeg ikke fik at vide pakken var på vej. Men hvis man skal se på positivt på det alligevel, var det en glædelig overraskelse at stå op til 😉

Hurtig levering
Bestilte i søndags og har det allerede i dag onsdag!

Jeg fik tøjet inden for en uge til børnene, at vejret så ikke er til sommertøj nu, er jo så ikke h&m’s skyld 😏

Manglede dog en lille t-shirt og kan se den ikke er på lager mere, desværre, pengene er stadig trukket. Så afventer svar fra hvad de så vil gøre. Tænker jeg selvfølgelig får de 60 kr tilbage.

Men indtil videre, ubeklageligt. Bestilte fra deres app og havde heller ingen problemer der.

Det er ikke sidste gang jeg handler her. De har alverdens legetøj og diverse varianter af ben til hunde osv.
Næste gang katten og hunden her hjemme skal forkæles, ved jeg godt hvor jeg henvender mig

Opdatering:

Efter noget tid, fik jeg en mail, med svar jeg kunne bruge.

Er normalt fuldt ud tilfreds med zalando. Har endnu ikke haft problemer med dem. Varerne jeg bestilte, kom inden for 2 hverdage. Så kan ikke beklage mig på dette punkt.

Men skal have returneret noget tøj, det plejer ikke være et problem. Men da jeg denne gang har fået tilsendt forkert str. Bliver jeg i tvivl om det skal give problemer med returneringer. Selv om det selvfølgelig er deres fejl.
Så spørger en medarbejder via chatten, men hun virker ikke til at læse hvad jeg spørger om og giver mig svar i vest. Prøver at stille spørgsmålet på ny, men samme svar og chatten bliver derefter lukket, uden spørgmål til om jeg fik svar på det jeg spurgte om. OMG

Men nu sender jeg varerne retur og så må jeg jo bare håbe det bedste, skal jo ikke betale før om 20 dage (pengene burde ikke hæves, da jeg sender det hele retur) Elsker den service og har som sagt ikke haft problemer før.

Men det er grundet servicen i chatten, at de kun får 3 stjerner

Hurtig levering via internet handel. Varen kom 2 dage efter bestilling.

Bestilte tidligere i dag en varmebamse til vores søn.
Blev dog ringet op, relativt kort tid efter jeg havde bestilt bamsen. Hvor jeg fik oplyst de kun havde en bamse tilbage af den jeg havde bestilt, som havde en fejl der gjorde de ikke ville sende den.
De ville dog undersøge om de kunne få en hjem fra producenten, og kontakte mig senere med svar.
(Ca 2 timer senere) bliver jeg ringet op, og får oplyst de desværre ikke kan skaffe den inden for nærmeste fremtid.
Jeg lod dog min ordre være "aktiv" for senere at gå ind på siden og vælge en anden bamse.
Til min glædelige overraskelse, får jeg en besked om de har fundet en alligevel og den bliver sendt afsted med det samme 😍⭐️

Fantastisk service!!! Det er ikke sidste gang jeg handler her