Danmark
Anmeldelse af Guldsmed Hartmann
VIRKELIG god service. Jeg bestilte lidt sent ift hvornår gaven skulle gives og ringede til dem . Lynhurtigt fik de sendt pakken afsted og jeg havde den dagen efter. Havde givet 10 stjerne hvis jeg kunne. Kan varmt anbefales.
Anmeldelse af Carglass A/S
Anmeldelse af Mytrendyphone
Jeg fik en besked om min pakke ikke var betalt - med et link til betaling . Men pakken kom samme dag , så jeg tjekkede og pengene var trukket . Det virker rimelig fusket. Men pakken kom hurtigt.
-------
Det kunne være i skulle lave et lille delay på jeres system, så det lige får mulighed for at tjekke om pengene faktisk er kommet ind, inden det sender ud :) I øvrigt betalte jeg med det samme, og har ikke ændret betalingsmetode.
Besvarelse fra Mytrendyphone
Hej Signe,
Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt, at det kunne virke forvirrende, når du modtager en besked om, at pakken ikke er betalt – især når du samme dag modtager pakken.
Tillad os at forklare:
Nogle gange sender vores system automatisk en e-mail, hvis der er gået lidt længere tid mellem bestillingen og betalingen, eller hvis betalingsmetoden er blevet ændret undervejs. Det betyder ikke nødvendigvis, at der er et problem – og som i dit tilfælde var alt i orden, og pakken blev sendt som planlagt.
Hvis man er i tvivl, kan man altid tjekke sin konto for at se, om beløbet er reserveret eller trukket – eller kontakte os, så hjælper vi gerne med at bekræfte status.
Vi er glade for, at din pakke kom hurtigt frem, og håber, at det hele nu giver lidt mere mening. Tak fordi du delte din oplevelse!
Venlig hilsen,
Maria Nielsen, Kundeservicechef
Anmeldelse af Satana
Besvarelse fra Satana
Hej Signe
Vi beklager at produktet ikke lever op til dine forventninger. Du er velkommen til at benytte dine 14 dages returret.
God dag.
Med venlig hilsen Rikke
Anmeldelse af Bring Danmark
Jeg skulle hente 2 pakker, med 2 kjoler, d jeg træder ind i kiosken for at hente dem, så er det tydeligt at der bliver røget indenfor og da jeg endelig fik dem åbnet så stank de af tobaksrøg. Det er ret ulækkert.
Besvarelse fra Bring Danmark
Hej,
Tak fordi, at du har taget dig tid til at anmelde og her på Trustpilot.
Jeg er ked af, at du har måtte afhente dine pakker på et afhentningssted, hvor der er blevet røget indenfor. Jeg giver informationen videre til vores team, der er ansvarlig for vores afhentningssteder.
Jeg håber, at du er blevet glad for din pakke.
Med venlig hilsen
Camilla / Bring Danmark