Kundeservice, eller det kan man jo ikke kalde det, for der er ikke nogen service
Jeg kan se i min PostNord App, at min pakke skulle være på jeres terminal i Brøndby. Det har den så været siden 9 Juli. hvorefter intet er sket. Jeg prøver så i appen at spørge til hvor den er, men får den besked at i ikke kan lokalisere min pakke og jeg skal kontakte afsender. Det har jeg så gjort og afsender prøver at få fat i jer, men det er jo umuligt!
Så der er stadig ikke sket noget og afsender skriver nu til mig, da vedkommende er ked af at jeg har betalt for noget jeg ikke har modtaget og i er ikke til at komme i kontakt med. Jeg er klar over at fejl kan ske, men at man ikke kan komme i kontakt med jer. Har været inde og prøve via jeres hjemmeside, men den sender mig bare rundt, med beskeden, din pakke er på vej.
Jeg betaler da helt sikker mere i porto næste gang og vælger et andet leveringsfirma.