Ann kaalund Christensen

Rigtig hurtig levering og rigtig gode træsko. :O)

Jeg købte 3 engelske bøger tilbage i november som skulle bruges til julegave, men som de endnu ikke har leveret.
12. december rykkede jeg for levering og fik afvide, at de var afsendt fra Frankrig og snart skulle ankomme til DK.
Skriver til dem igen 5 dage senere uden de reagere, skriver igen 2 dage efter hvor de så endlig den 21/12 svare, at fordi den ene bog er i restordre vil resten af bøgerne heller ikke blive leveret før den er kommet hjem, men at jeg kan annulerer den ene bog og så måske være heldig stadig at få de 2 andre inden jul. Jeg beder dem afbestille denne bog. Skriver til dem igen 27/12 uden svar, skriver igen 3/1, hvor jeg endelig den 7/1 får svar om at de beklager men har haft meget travlt på deres lager, men at pakken gerne skulle blive sendt i løbet af ugen. Spørger efter om jeg kan regne med det er rigtigt denne gang. Hvorefter jeg igen får en mail om, at den ene bog er i restorder og derfor er min ordre ikke leveret. MEN JEG HAR JO ANNULLERET DENNE BOG!!!
Vi har nu den 29. januar og de er stadig ikke leveret....

Helt fantastisk, kan varmt anbefale Sonia. Hun kan lige finde de rigtige steder der får løsnet op for spændingerne.

Vi stod og manglede en voksdug med meget kort varsel. Vi bestilte den onsdag aften på nettet og ringede så til dem tidlig torsdag morgen for at hører om der var nogen chance for, at vi kunne hente den med det samme. Personen vi talte med ville undersøge det. kort tid efter blev vi ringet op og de havde klippet den til med det samme og den var klar til afhentning. Super super service. Tak for hjælpen.

Da jeg modtog min pakke, havde den fået en tryk som gjorde at det inden i var beskadet. Det var 2 duploplader jeg modtog som er lavet er ret hårdt materiale og de var pakket godt ind i pap. Alligevel var begge plader beskadet. Jeg er skuffet over den behandling pakkerne får, det burde jo ikke være nødvendigt at skrive forsigtig på alle pakke, for at de bliver behandlet ordentligt?