Steffan

Vi modtog to billedbøger, hvor print og farver ikke helt levede op til vores forventninger. Vi kontaktede derfor først Cewe telefonisk og sendte derefter en mail til dem, som de bad os om.

Kort tid efter vendte deres kundeservice tilbage med en god og hurtig løsning, så vi stadig kan nå at give vores julegaver.

Fuld point for hurtig respons, god vejledning og rigtig god kundeservice.

Tusind tak for hjælpen – og god jul samt godt nytår.

Jeg ejer mange skjorter fra Barons, og pasform samt kvalitet er altid i top.

Desværre gik en syning op på manchetten på en af mine skjorter, men da jeg kontaktede Barons’ kundeservice, sad Martha klar til at hjælpe. Hun håndterede sagen hurtigt og professionelt – få dage senere havde jeg en ny skjorte i hånden.

Jeg måtte endda beholde den gamle, og Martha foreslog, at jeg kunne donere den, så andre kunne få glæde af den. Jeg tog hendes anbefaling og donerede skjorten videre - en virkelig fin tanke!

Det må siges at være topklasse service til et topklasse produkt.

Bestilte 3 m³ topdressing og lagde et par kommentarer ind omkring levering. Jeg blev ringet op og fik en god snak med
chaufføren som leverede dagen derpå.

Super nem levering med kranbil og serviceminded chauffør.

Topdressing er er af god kvalitet og har kun fundet 2 små sten ud af ca. 2,5 m³ jord.

Kan varmt anbefales.

Modtog en pakke med en printplade, som ikke var pakket ordenligt. Jeg skrev herefter til Quickparts omkring sagen, og de sendte uden diskussion en ny reservedel.

Verdensklasse kundeservice!

Skulle hente en pakke i pakkeboks. Min pakke var ikke i pakkeboksen. I forhold til hvis de finder pakken, så kan jeg ikke selv vælge hvor den sendes hen, og skal derfor ud og finde en pakkeshop....
De var desværre ikke særlig behjælpelig med en kvittering for min reklamation..
1 stjerne ift. Kundeservice der virkede ligeglad og uforstående.

Vi modtog den forkerte varer i forbindelse med et køb i black week.
Jeg kontakter herefter Guldbech, hvor jeg fik kontakt til Magnus.

Magnus var venlig og hjælpsom og beklagede for fejlen. Magnus valgte at kompensere med, at vi kunne beholde den fremsendte vare, og han har allerede arrangeret at den rigtige fremsendes.

Det må siges at være fantastisk kundeservice ud over det forventede!!

Jeg havde forlagt min telefon, og besvarede ikke telefonopringninger fra teknikeren.

På trods af dette fandt han alligevel min bil og reparerede stenslaget.

Det er god service!

Maden smager fint, gode spareribs. Personalet er flinke, men der er meget lang ventetid, og de er ikke særlig opmærksomme. De brugte mere tid på at hyggesnakke, end at servicere. Flere borde omkring os søgte også de ansattes opmærksomhed.
Vi blev af flere opgange nød til at selv at tage kontakt før der skete noget. Vi havde samme oplevelse sidste gang, og har derfor af flere omgange bestilt takeout for en bedre oplevelse.

Det er lidt træls, da jeg egentlig synes man betaler en god pris, blot for engang spareribs..når der er så mange ansatte bør de som det mindste spørge ind til, om man har alt man skal bruge.

Went to sunset this evening, bought two menu's at the venue in Skejby, Aarhus N.

A mix menu and a Hereford bearnaise menu with cheese bites.

When I came home and started the eat my burger, I discovered they forgot to add the hereford beef paddy?!?!

I called the Venue and was told I could come and pick up new food. I expected a complete new menu, as the one I had would have cold fries and side orders by the time I was home.
The employees did not seem to be sorry or really care, and I got my burger and was on my way, no other compensation.

So I ended up eating my burger and throwing everything else away as it was cold and dry.

How is it even possible to deliver such a poor service for a company as big as Sunset?

I expect some kind of answer on my experence, this can't simply be right.

Bestilte varen søndag, og modtog d. tirsdag.

Tøjet var rigtig billigt og leveringen og service har været upåklageligt..
Men, det mål der er opgivet på siden stemmer ikke rigtig overens med hvad jeg har modtaget. Tøjet er ENORMT stort i forhold til den angivne størrelse, også selvom at brystmålet skulle stemme, er det stadig en størrelse for stort.
Men på grund af tidspres har jeg desværre ikke kunne finde tid til at sende det retur.

Jeg vil anbefale butikken grundet den lave pris, men er man usikker, så vil jeg da foreslå at ringe til dem og spørge hvor stor tøjet er.....

Udemærket service og leveringstid.
Det som trækker ned er prisen, det er utrolig dyrt at skulle sende via PostDK...