Louise Ahrenkiel

Jeg kan kun gi’ 5🌟+ til Biovea!
Ordrebekræftelse med det samme.
Min ordre var fremme efter få dage.
Jeg fik mulighed for at vælge, hvor den sku leveres undervejs i fragten.
Desværre var produktet ikke i orden.
Jeg skrev til kundeservice, fik besked samme dag med beklagelse og refundering af det fulde beløb (incl. fragtudgift), uden at jeg skulle sende produktet tilbage.
2 dage efter stod pengene på min konto igen!
Så alt i alt, nemt at bestille, hurtig effektuering og en super hurtig og professionel håndtering og service! 🌟🌟🌟🌟🌟

Alt fungerede upåklageligt.
Bestilte en eftermiddag og min pakke lå klar til afhentning dagen efter!
Godt produkt/kvalitet, til fin pris.
Alle 5⭐️ fra mig

Super fornem betjening, håndtering og levering.
Har aldrig handlet her før.
Jeg bestilte for bare under 199,-.
Havde læst noget, her på TP, om håndteringsgebyr på små ordre.
Skrev til support og fik hurtigt svar på, det koster 19kr, hvilket er helt forståeligt. Ingen anden omkostning og gratis fragt 👍
Hurtig ordrebekræftelse og forsendelsesinfo.
Min ordre gik faktisk lidt i stå hos Gls, stod som oprettet men ej ankommet til depot.
Skrev til support efter 2 dage og fik svar umiddelbart, at det ville de ta sig af og med det samme sende en ny ordre.
Den nye ordre ankom til pakkeshop dagen efter.
Alle stjerner fra mig 5⭐️

Super webshop, fint med foto og strørrelsesguide. Hurtig kommunikation pr. mail/kundeservice.
Hurtig levering. Fungerer også at få leveret til andet navn/adresse og sende i gave 👍
Har købt zip hoodie og sweatpants, fint til prisen 😃
Ingen beklagelse 🙌

Super service, let bestilling og support, hurtig levering, nem retur og refundering. Intet at påtale, det fungerer. Kvalitet ok ift. pris.

Super service!
Ingen slinger i valsen; kontakt, bestilling, levering, bytte og returnering 🙌😊
Altid god stil med returlable!
Hurtig kundeservice 👍

Ingen slinger i valsen!
Alting går som smurt; kontakt, bestilling, levering, returnering…altid go stil med returlable 🙌😊

2-5⭐️
Der er absolut intet at udsætte på hjemmesiden, kundeservice, ordreinfo og ekspedering!
Det var nemt at bestille, chat fungerer og min ordre blev leveret dagen efter 👍
Men…jeg bestilte et par varme ‘Highlander Alpha boot’ vandrestøvler til årstiden…og de er utætte som sandaler i strandkanten, gennemblødte i dugvådt græs.
Det er der jo ikke noget at gøre ved, fik ved efterfølgende forespørgsel, en en pæn mail om, at de støvler bare ikke er vandtætte…prøv med imprægnering.
Havde slet ikke overvejet at et par varme vandrestøvler ikke i det mindste var vandresistente.
Det indskrænker jo desv anvendeligheden det meste af året anseeligt (varme, men utætte).
Det er super ærgerligt. De var vel ellers ok til prisen, lidt stive og usmidige.
Så altså 2⭐️ for produktet, 5⭐️ for butikken.

Altid glad for at modtage pakker med gls.
Hurtig levering, god information undervejs 🙌

Sku måske ha givet 5⭐️, super fin service! Men ku godt ha tænkt mig info om, at én af mine varer, i bestillingen, havde langtids levering.
Det fik vi dog løst ved et opkald og jeg fik en ordrebekræftelse, på de resterende varer, kort efter uden modregning af porto. De blev leveret dagen efter 🙌

Altid super hurtig pakkepost.
Dag til dag, levering i hverdage.
Dog oplevet lidt sen track and trace opdatering ift afhentning af indleverede pakker.

Super effektivt, fornuftig fragtpris, intet minimum bestillingsbeløb og hurtig levering.

Super service på forespørgsler på mail.
Super nemt med mobilepay.
Hurtig ordrebekræftelse og levering.
Nem retur med returlables.
Lidt indviklet hjemmeside…så mange mærker og kategorier, men kæmpe udvalg 👍

Super service og tilbagemelding på chat/mail.
Både mht hjælp/spørgsmål til produkter, ordrestatus og forsendelse 👍
Go stil med returlable, om det sku blive nødvendigt…super nemt 🙌

Hjemmesiden virker lidt trægt på min ipad. Det tar tid at oploade/scrolle over billederne, på en given søgning.
Det er let at bestille og leveringstiden er ok/holder...er dog ikke lynhurtig! ;)

Let og overskuelig hjemmeside. Nem bestilling. Hurtig registrering og levering. Gratis fragt, uanset ordrens størrelse...så kan det da ikke betale sig at køre efter fysisk forhandler! ;) (13/5-15)