medarbejdere der er svære at forstå og bruger mere tid på mersalg end at lytte/behandle
Jeg er ikke imponeret, en behandler der er svær at kommunikere med, som bruger mere tid på at overtale mig til ikke at bruge mit værdibevis, men betale fuldpris for min behandling.
Jeg havde via deal booket tid til en star clasic behandling, behandleren er klar over at jeg betaler via en deal, oppe i behandlings rummet kikker hun på min hud og synes jeg skal tage en oxygen behandling i stedet, fint den er jo ogsdå dækket af den købte deal.
Under behandlingen prøver hun flere gange at få mig til at opgive min deal, men gemme den til en anden gang og "bare" betale fuld pris, men jeg takker nej og understreger at jeg vil benytte min deal. Da det endelig siver ind, fortsætter behandleren med at fortælle mig at jeg bør komme hver 2 uge til behandling med oxygen. Jeg lukker lidt af med mmmm mmmm men hun fortsætter.
Nede ved kassen, giver jeg hende mit deal bevis, som hun kikker uforstående på og siger jeg ikke kan bruge det. Øhhh Jo det kan jeg, hvilket hun accepterer.
Hun fortsætter mersalget og prøver igen at sælge VIP kort "special price for you my friend". Jeg fprsøger at fortælle jeg gerne vil aflyse min fredasgs tid, men det siver ikke ind. snakken fortsætter om herlighederne med Oxygen behandling hver 2 uge til special pris. Ja ja, jeg tænker over det farvel
Jeg har efterfølgende haft svært ved at logge ind på deres side for at afmelde min tid fredag morgen, De svarer ikke på telefon, man skal sende dem en mail, hvilket er gjort, og får en autorepky retur at man ikke kan afmelde via mail, men det skal være via hjemmesiden, som jeg ikke har kunne logge ind på.
Selve behandlingen var ikke noget at råbe hurra for og den afstressende oplevelse jeg havde set frem til, blev ødelagt af en speedsnakkende behandler der enten forsøgte mersalg eller ville have mig til at kikke med i spejlet da hun trykkede hudorme ud!! Nej tak blev ikke taget for et svar, for hun pressede et spejl i min hånd og blev ved med at sige Look Look Look... kikkede en gang sagde "nice"... hun blev gud hjælpene ved... No no look look...
Hold K*** hvor belastende.
Gik derfra og følte mig fedtet og ikke spor renset.
Efter at have genoplevet oplevelsen gik min bedømmelse fra 2 stjerner til 1 stjerne, for det var alt i alt en dårlig oplevelse, både behandlings mæssigt og påtrængende salgs mæssigt.
Bondefangeri er et ord jeg er tæt på at bruge om denne forretning.
6. juni 2013
Uopfordret anmeldelse