Lejligheden var ikke klargjort ved indflytning,
Jeg er desværre meget skuffet over min overtagelse af en lejlighed hos Taurus i Valby.
Lejligheden var ikke klargjort ved indflytning, selvom den angiveligt havde stået tom i en måned. Der var flere mangler, som først bliver udbedret efter overtagelse, hvilket betyder, at jeg selv skal bruge tid og tage fri fra arbejde for at give adgang til håndværkere.
Derudover var der fejl ved indflytning (bl.a. løst dørhåndtag, defekt LED-pære og en tilstoppet ventilator), som jeg efterfølgende har fået at vide, jeg selv skal stå for – på trods af at det var til stede ved overtagelsen.
Jeg har tidligere haft gode erfaringer med Taurus, hvilket gør denne oplevelse endnu mere skuffende. Jeg håber, de tager ansvar og finder en løsning.
Besvarelse fra Taurus Ejendomsforvaltning
Hej Bavanthan
Tak for at tage dig tiden til, at skrive denne anmeldelse. Vi vil selvfølgelig beklage at du har oplevet indflytningen som værende fejlfuld og at der har været forhold, som ikke har levet op til forventningerne eller den standard vi naturligvis ønsker at holde.
Jeg kan forstå, du har været i dialog med administrator i går. Her forstår jeg, at vicevært hurtigst muligt har udbedret, de forhold han var i stand til, og at det manglende er bestilt hos vores leverandører. På grund af feriedage og påske, kan der desværre lige forekomme lidt ventetid.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte din administrator.
Bedste hilsner
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning