Søren V. Christensen

Vi har netop købt en landejendom, min kone og jeg.

I den forbindelse har jeg haft fat i adskillige(!) selskaber ift en forsikring, der passer til den gamle murermester med 4 hektar skov. Det er ikke alle, der kan levere en police til den slags ejendomme, og de der kan varierer meget i kvalitet og pris.

Vi valgte at gå med Niels og Spira Forsikring, først pga indtrykket og de gode forhold Niels kunne berette om, senere også pga fine vilkår i policen og en fornuftig pris.

Man håber aldrig at få brug for sine forsikringer, men jeg har på fornemmelsen, at skulle det blive nødvendigt så kommer vi også godt i mål med det.

Så baseret på en god mavefornemmelse og en fornuftig snak tør jeg godt anbefale Spira til alle på min vej - fordi god service betyder noget for os :-)

Jeg fik udskiftet en forrude på min Mercedes EQB hos Dansk Bilglas i Herning i dag d 28/8-25.

Jeg fik samtidig stillet en, nærmest ny, lånebil til rådighed, helt kvit og frit.

Super service fra Brian, hurtigt og godt udført arbejde! :-)

Tilbage i sommeren ‘22 flyttede fruen og jeg fra vores lejede rækkehus i Ikast. I den forbindelse ringede jeg for at opsige vores internet abonnement hos Altibox, og fik fat i en kvinde der foreslog os at flytte abonnementet med videre til vores nye adresse.
Jeg fortalte at hun kunne sende noget skriftligt til mig på mail om det, når bare hun sørgede for at opsigelsen var gået i orden. Aftalen var på plads, og vi tog afsked.

Næsten 6 måneder senere bliver jeg opmærksom på at Altibox STADIG trækker penge fra min budgetkonto hver måned, til trods for vores klare aftale og at jeg ikke længere bor på
matriklen.
Jeg ringer så ind for at klage over det, men får bare som svar, at der i deres log står skrevet at vi aftalte at vente med opsigelsen pga “familien skulle rådføres” eller sådan noget fis i den retning. Jeg havde udtrykkeligt gjort det klart, at vi var fraflyttet huset og derfor ikke længere ønskede jeres produkter! Det eneste I kan tilbyde er, at jeg skal betale løbende måned og næste måned før opsigelsen træder i kraft. Efter endnu et opkald lykkedes det at annullere betalingen den efterfølgende måned, men den løbende holder I altså fast i, på trods af I i forvejen har lænset over 2.000kr uberettiget fra min konto.

Jeg har betalt den sidste rate nu, men det er under protest at jeg giver flere penge til sådan et firma som jeres.

Jeg synes virkelig, det er en ærgelig måde I vælger at afslutte et ellers udmærket abonnements forløb, som vi ellers har været godt tilfredse med i flere år.

(Datoen markeret for oplevelsen er sat dags dato)


EDIT:
Altibox svarer at jeg skulle vende tilbage for at svare på deres tilbud, før de ville opsige abonnementet. Svaret nærmer sig idioti, hvorfor skulle jeg nogensinde have interesse i at beholde et gammelt abonnement på en adresse, jeg er flyttet væk fra? Forklar mig lige det.
Malene, du kan jo kun læse hvad din kollega fejlagtigt har skrevet i jeres log, så jeg bebrejder dig ingenting.
Adios, vi ses ikke igen.

De svarer folk herinde at man kan få erstattet ting, der er ødelagt under transport, men det er direkte løgn.
De svarer derimod folk på mail, når man reklamerer for en vare, at “Der er ikke noget bevis for at varen er ødelagt under transport”. Så det er ren salgs-gas de lukker ud.
Fraråder på det kraftigste folk at handle her!

Edit; - Du skriver at det er standard at bevise skaden er fremkommet under transport - så du filmer altid når du åbner bestilte pakker? Hvordan vil du have, jeg skal kunne bevise det? Håber du selv kan høre hvor fjollet det lyder.
Desuden har I alle mine informationer, har for længst lavet en RMA, talt i telefon med jer og I har sågar min defekte oplader.
Det lyder fint med alle de kontakt-informationer, men det hjælper jo nada når I nægter at gøre noget.

Nyd mine penge, god aften selv

Order number: 13503266

Jeg fik en defekt 3-i-1 telefon/ur/airpods docking station i julegave. Det vidste sig ved udpakningen at selve armen, hvorpå telefonen skal sidde fast, var knækket, og produktet derfor ubrugeligt.

Om skaden er sket på fabrikken i Kina eller ifbm forsendelsen ved jeg ikke, men produktet var ødelagt. Og det kan jo ske, ingen sure miner dér.

Jeg opretter derfor en RMA på MTP’s hjemmeside, og får sendt pakken retur til dem. Efter lidt ventetid får jeg en mail om, at de desværre ikke kan hjælpe fordi “skaden skyldes misbrug, uagtsomhed eller ukorrekt brug“

Det er mærkværdigt, eftersom man slet ikke kan bruge en allerede defekt enhed.
Men nej, efter at have ringet og skrevet med service-personalet holder de fast i, at det er under anvendelse at skaden er opstået.

De har tilbudt at sende det defekte produkt tilbage til mig, men jeg bryder mig ikke om at få fragtet affald rundt på den måde.

Jeg står uforstående tilbage, og kan ikke gøre andet end at fraråde folk at handle her.

Mvh Søren

Tjente lidt hurtige penge, appen fungerer udmærket, thumps up.

De sender dog alt for mange mails ud, er oppe på knap 10 på kun 2 dage, det er alt for meget og bliver generende istedet for informativt.

Havde bestilt en OCZ SSD VERTEX 2 SATA II 2,5'' på 120 GB, den kom samme dag som de forudsagde, og jeg kunne fint følge varen efterhånden som den kom frem. Hvis det var så nemt at handle alle steder, ville jeg aldrig gå i butikker mere. Tak for en god side! :)