Købet gik nemt
Købet gik nemt. Levering synes jeg har været meget besværligt. Jeg fik en besked fra fragtfirmaet med en dato og et tidspunkt for levering. Jeg kunne overhovedet ikke læse mig frem til om jeg skulle være hjemme eller ej, så derfor blev jeg nødt til at vælge et nyt tidspunkt, hvilket har resulteret i, at jeg endnu ikke har modtaget min vare efter en hel uges ventetid.
Besvarelse fra BERG
Hello Marlene,
We are very sorry to hear about your experience and the delays you encountered. We completely understand how frustrating it must have been to wait so long for the delivery.
This is certainly not the level of service we aim to provide. Thank you for your patience and for sharing your feedback with us it truly helps us improve.
Best regards,
Mark - BERG Service Team.