Christina

Trods flere defekte maskiner og manglende holdtilbud, formår de ansatte at skabe en behagelig atmosfære med deres opmærksomhed og imødekommende udstråling. De trækker helhedsoplevelsen op til 4 stjerner.

Michaela er en meget dygtig og opmærksom hundetræner, som vi vil give vores bedste anbefalinger. Hun er meget behagelig og rummelig, og virkelig dedikeret i forhold til sit arbejde med dyr. Vi har deltaget på både hvalpehold og unghundehold med Michaela som underviser, og har haft stor gavn af hendes vejledning og hjælp hjemme hos os selv. Hendes undervisning er præcis og nem at forstå, og hun viser gerne, hvordan en øvelse skal udføres med den enkelte hund. Herudover er vi vilde med, at hun har en nær kommunikation med alle hundene. Michaela elsker bare dyr.

Omkring 100 fotobøger og plakater har jeg efterhånden fået trykt hos Photobox. I mange år har jeg udelukkende lavet mine fotoboger hos Photobox, og har tidligere haft en god kommunikation med dem. Jeg har hele tiden vidst, at deres tilbud og rabatter skulle kigges grundigt efter (de er ret tricky), så jeg ikke pludselig stod med en fotobog, som jeg ikke kunne bruge rabatten på.
Men denne gang var jeg overbevist om, at jeg havde forstået rabatkoden DKGRA250. Oftest har de rabatter, som bliver "bedre" jo flere sider man har lavet, og oftest gælder rabatten på hele bogen med eventuelle ekstra sider.
Så jeg har igennem de sidste 3 uger arbejdet på en bog til min søns konfirmation, som nu er endt på maximum antal sider, og til en før-rabat pris på 1142 kr. Jeg skyndte mig at blive færdig, fordi jeg havde læst at rabatten DKGRA250 ville gælde til og med en bestemt dato, og at den gav mig 50 % rabat på bogen + fragtfri levering.
Men da jeg forsøger at bestille bogen, får jeg en melding om, at rabatten er udløbet. Derfor kontakter jeg Photobox i chatten, hvor jeg får at vide, at DKGRA250 skal forstås på den måde, at det er standardbogen der er rabat på, og ikke på de ekstra sider! Det er jeg rigtig træt af, fordi jeg var sikker på, at jeg trygt, også denne gang, kunne bruge en masse tid på at arbejde med en flot fotobog, som jeg roligt kunne give mange sider, når der jo var en fin rabat.
Jeg har altid været glad for at få mine bøger lavet hos Photobox. Jeg går meget op i at lave flotte produkter, og har været særdeles tilfreds med deres tryk. Herudover har jeg altid haft en god kommunikation med dem, både på mail og i chat. Men i dag er jeg rigtig træt af, at få at vide af en medarbejder i chatten, at jeg ikke kan regne med den pris, som jeg har arbejdet ud fra! Skal det virkelig være min sidste bog hos Photobox?
Jeg plejer at anbefale andre at bruge photobox, når de skal have trykt bøger mm. Det er ikke trygt at lave et stykke arbejde, hvor man ikke ved, hvad det kommer til at koste i sidste ende. Det er mega ærgerligt.
Photobox trænger kraftigt til en opstramning af deres markedsføring ift rabatordninger. Der er altid "slå til nu" rabatter hos Photobox, større eller mindre, det er så bare et spørgsmål om kunden kan gennemskue, hvad den reelle pris ender ud med at være. Når man har arbejdet mange timer/dage på en bog føler man sig snydt hvis der ikke trækkes den rabat, som man har arbejdet ud fra. Men for at arbejdet ikke skal være spildt, gennemfører man alligevel bestillingen.
Medarbejderen hos Photobox har, da jeg langt om længe får svar (efter 2 henvendelser), valgt at holde fast i at det er beklageligt at jeg ikke er tilfreds, bare ærgerligt! Jeg er selvfølgelig nødt til at købe produktet, da jeg ikke magter at lave det om - og da jeg skal bruge det inden længe.
Det nummer gider jeg ikke at gentage! Træls oplevelse.

nemt og hurtigt. Super service.

Det er fedt, at man kan bestille sine varer, og at man allerede har dem et par dage efter bestilling. Gode produkter og nemt sted at handle