Alt fungerede som aftalt, de er bare helt urimelige mht. hvor meget de forlanger for en ikke fyldt tank. De trak ca. 220 euro for at påfylde ca. 15-18 liter benzin. Jeg oplevede flere, der var stærkt utilfredse, hvor der manglede endnu mindre brændstof. Man har som kunde ikke mulighed for at vurdere om tanken var "fuld" ved afhentning eller hvor meget der mangler i at være fuld.
leverede præcis den kvalitet til de skarpe priser som de annoncerede. Hjemmesiden er nem at finde rundt på, og bestillingen gik hurtigt og problemfrit. Leveringen var imponerende hurtig – alt i alt en virkelig god købsoplevelse!
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartsupply
Kære Henning
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkter og lave priser 🤩 Vores team gør altid deres bedste for at sikre, at alt går som det skal og du føler dig i trygge hænder.
Husk at du altid kan ringe på 72 400 700 eller sende en mail til kundeservice@smartsupply.dk, hvis du har brug for hjælp 👍
Din positive feedback motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service til vores kunder. Endnu en gang, tak for dine venlige ord, og vi ser frem til at kunne betjene dig igen i fremtiden! 🙌🏼
-29/6 Så kom den helt naturlige og forstålige forklaring til den annullerede ordre, Det er ok at være udsolgt også på tilbudsvare :-) Meget underlig oplevelse, havde bestilt 3 forskellige vare: træplader, gibs og lim ikke noget specielt helt std produkter til afhentning. Produktet tilbydes i skrivende stund stadigvæk på hjemmesiden. En forklaring om hvorfor og hvilke produkter, som ikke var på lager, ville ha været en fornuftig info at få, så man kunne Ha fundet et alternativ
13. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Henning,
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil til en start gerne undskylde, at du ikke er blevet kontaktet tidligere. Det er en fast procedure, at kunden skal kontaktes hvis vi ikke har varen alligevel. Så er der mulighed for at aftale et erstatningsprodukt eller andre løsninger. For eksempel som du selv har efterspurgt i forhold til en kundeordre. Ligeledes skal vores lagerbeholdning naturligvis rettes til, hvis man konstaterer fejl. Det er ikke sket her. Jeg har indskærpet over for de ansvarlige, at begge før nævnte procedurer altid skal følges.
Jeg er glad for at du har fundet et alternativ. Men samtidig skuffet over, at vi ikke fik reageret i tide, så vi kunne have hjulpet dig.
Håber dit projekt går godt. Skal du bruge andet, så er du altid velkommen til at tage fat i os.
Med venlig hilsen Thomas Souschef BAUHAUS Glostrup
Skulle bruge 7 firma personalegaver, fik super input og fandt det helt rigtige, kommer igen inden jul, for det vi købte denne gang giver vi som en lille "nu får vi travlt" gave og påskønnelse.
Vi havde forventet os en del, systemet kunne desværre ikke indfri vores ønsker.
Vi fik nogle henvendelser og forespurte på nogle produkter hos andre i absi.
De gange hvor vi skulle bruge nogle produkter:
Valgte vi at fortælle, at vi ønskede at gøre brug af absi-kroner, vi blev dog mødt med prislister, som var så meget fordyre, at vi ikke valgte at bruge de leverandøre.
Vi valgte at tilbyde 50% absi-kroner, i vores aftale.
De 2 gange nogen ønskede at købe fra os, ville de kun hvis de kunne betale med 100% absi, for de havde svært ved at bruge deres absi kroner til noget fornuftigt (iflg. dem selv). Det er jo begrænset, hvormeget rent der skal gøres eller hvor mange revisor og advokater man kan bruge :-)