Pakken blev bestilt med levering til…
Pakken blev bestilt med levering til døren grundet tunge vægt. Jeg fik besked ved første levering, at grundet beskadiget pakke, kunne den ikke leveres. Dagen efter er den ude til levering igen. Jeg får besked om pakken er leveret til pakkeshoppen som ligger længere væk fra den pakkeshop, som jeg bor tæt på. Ingen har ringet på min dør, dvs chaufføren har slet ikke været forbi. Jeg blev nødt til at involvere min datter til at hente pakken for mig først efter hun kom hjem fra ferie. Der er en grund til jeg bestilte pakken med levering til døren. Jeg er i stand til at slæbe en pakke, som vejer 11 kilo. Jeg bliver mere og mere utilfreds med jeres leverings politik.
P.S.: Der var ikke noget galt med pakken. Den ene side blev klemt en smule, men det havde ingen betydning på indhold. Så jeg forstår ikke beslutninger af chaufføren om at ikke levere pakken hjem begge dage. For mig virker det som dovenskab. I må virkelig får styr på jeres medarbejdere.
Besvarelse fra GLS Denmark