AS

Strand Advokater har assisteret os i forbindelse med bobehandling, salg af hus, udfærdigelse af testamente mv, og alt deres arbejde er blevet udført til vores fulde tilfredshed. Strand Advokater kører med en fast, fornuftig pris på ydelser, og samtidig har deres serviceniveau været i top. En helt igennem behagelig oplevelse.

Kevin og hans to assistenter kom ud med kort varsel, identificerede lynhurtigt problemet og fjernede effektivt tonsvis af kalkaflejringer i vores toilet. Hurtig, kompetent og venlig service. Kan på det varmeste anbefales.

Henvendte mig vedrørende muligt opkøb af effekter fra dødsbo og fik prompte et venligt og konstruktivt svar tilbage. Jeg endte af andre grunde med ikke at sælge til firmaet, men det efterlod mig med et meget positivt indtryk på den måde at blive behandlet respektfuldt og ordentligt.

Kontaktede firmaet telefonisk i juni for at høre, om de var interesseret i at købe nogle effekter fra et dødsbo. Vi aftalte, at jeg skulle sende billeder, hvilket jeg gjorde, men fik aldrig svar tilbage. Når man står for borydning, betyder det meget at man får et svar, så man ved hvor man står og kan handle derefter.

Solgte i 2019 en mindre samling Bing & Grøndahl figurer til Christine, der startede firmaet, hvilket var en rigtigt fin oplevelse. Denne gang har jeg henvendt mig flere gange om endnu et muligt salg i forbindelse med rydning af et dødsbo, men uden at få svar, på trods af at firmaet selv skriver, at man ikke skal sælge til andre førend man har hørt fra dem. Muligvis skyldes det manglende svar, at firmaet slet ikke er interesseret i at opkøbe figurer, men det synes jeg så godt kunne kommunikeres lidt tydeligere. Under alle omstændigheder ville et standardsvar med et pænt nej tak være dejligt at få. Det er i forvejen ikke sjovt at skulle rydde et dødsbo, men det bliver i hvert fald ikke bedre af, at man går og venter på et svar, der aldrig kommer.

Charlotte er en sej og dygtig bededame, som jeg kun kan give min varmeste anbefaling. Jeg kunne ringe når som helst, og der var styr på alt det praktiske. Charlotte var lydhør og hjalp mig blandt andet med en kontakt til en blomsterbinder, som lavede en helt unik og meget, meget smuk kisteudsmykning.

Jeg kom til Ikeas Trustpilot-side ved et tilfælde i dag og blev virkelig overrasket over de mange dårlige anmeldelser. Jeg har så godt som altid (og det er over 35 år) haft meget positive erfaringer med Ikea, både udvalg, kvalitet (holdbarhed) i forhold til prisen, personale og restaurant. Dog er deres fleksibilitet ikke-eksisterende, fx i forhold til at transportere ønskede varer fra én butik til en anden, og deres vurdering af forventet leveringstid kan være helt skæv. Derfor "kun" 4 stjerner. Men det er jo nok det man må betale for, at firmaet kan levere et så relativt godt pris-kvalitets-match.

Jeg har i stigende grad oplevet at bruge adskillige minutter på en undersøgelse, hvorefter jeg tildeles en enkelt mønt, fordi jeg ikke passer ind i målgruppen. Tidligere var undersøgelserne hurtigere til at sortere fra, så der spildte man ikke uforholdsmæssigt megen tid. Det mindsker i den grad motivationen til at svare.

De havde hvad jeg skulle bruge (fidget rings) og leveringen var hurtig, men kvaliteten lever ikke op til mine forventninger. Simpelthen for billigt et produkt til prisen.

Jeg er meget tilfreds med både købsoplevelse og produkt. Anette svarede lynhurtigt på mit spørgsmål, bestilling var nem at gennemføre, varen kom hurtigt og lever fuldstændigt op til mine forventninger/forhåbninger. Jeg er helt rørt over, at der stadig findes firmaer, hvor man til en meget overkommelig pris kan få en så personlig og kvalificeret betjening. Tusind tak til Anette!

Har handlet på Zooplus i flere år og har aldrig været utilfreds før. Men denne sidste ordre gav mig indblik i et firma, der har brug for at stramme gevaldigt op på deres procedurer. Jeg bestiller en ordre 1.7, som jeg rykker for d. 15.7, da jeg ikke har modtaget noget. Pengene er dog hævet fra min konto. Det viser sig, at Zooplus har annulleret ordren, men dog ikke ført pengene tilbage eller informeret mig om, at jeg ikke skal vente at modtage noget. Jeg får et sødt og meget beklagende svar tilbage fra kundeservice, som lover at pengene vil blive tilbageført snarest. 28.7 rykker jeg for pengene og får nu at vide, at de ikke kan føre pengene tilbage uden et Swift- og IBAN-nummer, som jeg så skal ind og finde selv. Det har jeg aldrig skullet før, så jeg må ringe til min bank for at få at vide, hvor man finder det henne. Nu har jeg så endelig fået tilbageført pengene, men sidder tilbage med en følelse af at have lavet Zooplus' arbejde for dem gratis uden at have fået nogle varer ud af det. Det orker jeg ikke en anden gang. De to stjerner er for de forrige års ganske fine service. De sidste 0 stjerner er for den sidste oplevelse.

Efter et par dårlige oplevelser med Dancenter er vi vendt tilbage til Feriepartner som vores udlejningsbureau, og det har vi ikke fortrudt. Fin kommunikation med bureauet inden besøget og i forbindelse med udtjekning. Nydeligt, rent og veludrustet sommerhus. Alt spiller som det skal og vi bruger fortsat meget gerne Feriepartner.

EDIT: jeg synes, at svaret fra Dancenter taler for sig selv. Hvem vil lægge sine ferie i hænderne på en chatbot eller et callcenter i udlandet? Der kan også rationaliseres FOR meget. Måske skulle Dancenter omdøbes til Callcenter?

Vi har for en måneds tid siden booket bolig i nærheden af Ebeltoft via Airbnb men med Dancenter som vært. Vi får så en mail på gebrokkent oversat dansk d. 24.1, hvor vi angiveligt på grund af "infrastrukturproblemer" (gad vide hvad det er?) pludselig ikke kan bo i boligen alligevel. Til gengæld har de fundet et alternativ til os - på Lolland! Hvis vi ikke svarer inden for 48 timer, booker de dette hus til os. Ebeltoft - Lolland: same - same, eller hvad? Nej, det er IKKE det samme! Og huset er bestemt heller ikke lige så lækkert. Den oprindelige pris var til gengæld rigtigt god, så igen må vi bekræftes i, at hvis det lyder for godt til at være sandt, så er det nok også for godt til at være sandt. Gad vide om Dancenter reelt står bag, eller om det er et fupfirma, der bruger deres navn. Suspekt er det i hvert fald og spild af folks tid. Nærmere bestemt en måned, hvor vi kunne have ledt efter et reelt hus til ferien.

Har måttet køre tur-retur 11 km hver vej til et andet pakkeudleveringssted, fordi alle pakker åbenbart i flere uger omdirigeres dertil fra mit valgte pakkeudleveringssted. Dette er IKKE varslet noget steds og har ramt rigtigt mange borgere i Allerød her i januar. Hvad er pointen med pakkepost, hvis man selv skal hente langt væk alligevel? Der er i øvrigt flere alternative pakkeudleveringssteder markant tættere på.

Vi lejede sommerhus på Tåsinge i juli 2023. Udlejeren havde valgt at udleje både via Dancenter og AirBnb. Vi har stor erfaring med AirBnb og har altid været meget tilfredse med kommunikationen på denne platform, men vi landede i det her tilfælde i en uoverskuelig byge af tilsyneladende AI-generede mails fra Dancenter, som ikke hjalp meget i forbindelse med vores forespørgsler. Alle henviste de til en voucher, som gemte sig blandt en tsunami af mails fra Dancenter om alt muligt mellem himmel og jord. Efter vores ophold fortsatte de mystisk formulerede mails, og vi blev opkrævet 1800,- for en uges forbrug af el og vand, som havde været minimalt - ingen jacuzzi og ingen opvarmning overhovedet. Om det var en "dummebøde" fordi vi havde glemt at få indberettet vores aflæsning af el og vand ved afrejse skal jeg ikke kunne sige, for vi fandt aldrig den mail, hvori specifikationen for vores forbrug skulle være. Endvidere blev vi afkrævet at sende separat bevis for betaling - det er åbenbart ikke noget, de selv kan finde ud af at tjekke i regnskabsafdelingen. Selve sommerhuset var dyrt, men ganske udmærket, men vi kommer ALDRIG til at røre et hus igen, som er udlejet via flere platforme, og i hvert fald ikke af Dancenter! Det var på ingen måde nemt og bekvemt! PS: de to stjerner er til den hjælpsomme dame på kontoret, som leverede en fin service over telefonen.

Superfin oplevelse. Hurtig levering, fine produkter, meget opmærksom sælger.

Købte en krukke for ca 400,-, til udendørs brug, som allerede efter et halvt år skaller af. De to stjerner skyldes et altid venligt personale, ikke produktkvaliteten.

Bestilte et Happy kludetæppe. Kom efter kort tid, fin kvalitet men farverne er helt anderledes end på billederne.

Venter stadig på lille pakke sendt 14.4. Skrev til dem 23.4. Intet hørt.