Nie wieder! Leinwandcollagen im Violett-Stich
Bestellung MFA19912171527 [#13423516]
Ich hatte bereits Ende September mehrere Leinwandbilder bestellt, leider kamen hierbei die zwei großen Collagen 100x75cm mit einem extremen Violettstich an, sodass die Leinwände unbrauchbar sind und nicht annähernd meiner Bestellung entsprechen.
Der Kundensupport, auch wenn es KI ist, reagierte darauf sehr schnell, erkannte das Problem und bat einen kostenlosen Neuversand am 06.10.26 an, welchem ich zustimmte. Bisher wurde dies jedoch nicht umgesetzt. Nach mehrfacher Nachfrage wurde nicht reagiert. Bisher habe ich somit weder mein Geld noch mein Produkt zugestellt bekommen.
Ich bin maßlos enttäuscht und werde daher nie wieder bei MeinFoto bestellen!
Einen Anwalt habe ich bereits konsultiert.
Antwort von MEINFOTO
Es tut uns leid, dass die Leinwandbilder mit einem Farbstich ankamen und die Nachbearbeitung so lange auf sich warten lässt. Dieses Feedback nehmen wir ernst. Bitte kontaktiere uns erneut mit deiner Bestellnummer, damit wir den Status direkt prüfen können.