⭐ 1 von 5 Sternen – Absolut enttäuschend und nicht empfehlenswert!

Ich bin wirklich mehr als unzufrieden mit Heizungsdiscount24!

Am 26.09.2026 habe ich Heizkörper bestellt. Als Liefertermin wurde mir der 04.11.2026 genannt. Heute ist dieser Tag, aber von den Heizkörpern fehlt jede Spur. Keine Lieferung, keine Benachrichtigung und vor allem keinerlei Information, wann ich überhaupt mit meiner Bestellung rechnen kann.

Bereits Ende Oktober musste ich selbst mehrfach nachfragen, weil ich bis dahin keinerlei Informationen zum Lieferstatus erhalten hatte.

Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe! Telefonisch ist kaum jemand zu erreichen, auf E-Mails wird entweder gar nicht oder erst nach einer gefühlten Ewigkeit reagiert.

Was mich dabei am meisten ärgert, ist nicht einmal die Lieferverzögerung selbst, sondern die mangelhafte Kommunikation mit den Kunden!

Ich erwarte keine Wunder. Eine einfache Information darüber, wann meine Heizkörper voraussichtlich geliefert werden oder warum es zu Verzögerungen kommt, würde mir schon völlig ausreichen.

Stattdessen wird man komplett im Unklaren gelassen. Wie soll man unter solchen Umständen Handwerkertermine oder Bauarbeiten vernünftig planen?

Für mich ist das absolut kundenunfreundlich, unprofessionell und in keiner Weise akzeptabel!

Ich habe wirklich viel Verständnis dafür, dass es mal zu Lieferproblemen kommen kann. Aber überhaupt keine Informationen zu erhalten und als Kunde ständig selbst hinterherlaufen zu müssen, geht einfach gar nicht.

Stand heute: Keine Heizkörper, keine verlässliche Lieferauskunft und jede Menge Ärger!

Ich kann Heizungsdiscount24 aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen leider überhaupt nicht weiterempfehlen!