Bewertung zu ElektroshopWagner.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0% Kundenservice, 0% Bildung

Bei meiner Bestellung wurde mir eine Speditionslieferung angezeigt. Das wollte ich auch, weil ich wie online beschrieben mit der Spedition einen Liefertermin absprechen wollte, weil ich noch nicht in der Lieferadresse wohne. Am nächsten Tag bekomme ich eine E-Mail das meine Bestellung einfach in zwei Verschiedene Sendungen aufgeteilt wurde. Also habe ich angerufen um das zu klären. Mir wurde am telefon versichert das für die Sendungen eine Versandsperre von 14 Werktagen eingerichtet wurde. Wieder am nächsten Tag bekomme ich eine E-MAil mit der Sendungsverfolgung von Hermes, weil man mich offensichtlich angelogen hat. Bei einem weiteren Telefonat wurde ich andauernd unterbrochen und mir wurde ungefähr 300x gesagt, dass sich nichts ändern lässt, ich hätte Pech gehabt, ich könnte nicht mit einer anderen Person reden. Sollte ich das Paket nicht annehmen können, wird es zurückgesendet und ich bekomm 3 bis 5 Werkttage später eine Rückerstattung. WTF!? Nichtmal eine Notiz "im System" hinterlegen, dass das Paket dann nochmal zu einem bestimmten Datum abgeschickt wird, wäre möglich. Das geht gar nicht! Absolut unfreundlich!

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung