An sich funktioniert das Gerät sehr…
An sich funktioniert das Gerät sehr gut, ich nutze es täglich. Ich habe mich nun auch für den Newsletter angemeldet, doch leider kommt kein 10% Gutscheincode entgegen der Zusicherung. Ich habe inzwischen auch schon per Mail angefragt, die Reaktion hierauf ist exakt Null - völlige Ignoranz mir als Kunden gegenüber. Das macht meinen Eindruck von Unternehmen wirklich kaputt, das lässt leider kaum noch Vertrauen an die Kundenbindung aufkommen. Schade, ich bin echt enttäuscht, dass das Unternehmen mich als Kunden so derart ignoriert. Wer Versprechungen abgibt und diese nicht einhält, sollte sich ein paar Grundsatzfragen stellen.
Die Enttäuschung bleibt und macht für mich auch das Gerät dezent kaputt, ich würde es ja gern weiterempfehlen, aber bei derartiger Ignoranz am Kunden - eher nicht...
Antwort von esavea GmbH