Die Rücksendung soll plötzlich 20€…
Die Rücksendung soll plötzlich 20€ kosten, was eine ziemlich Frechheit ist, dafür dass das Kleid nicht dem entsprach, was auf der Website zu sehen war.
Schade
Antwort von AZAZIE
Hallo Katrin, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Unsere Rücksendegebühren in Deutschland sind wie folgt:
Brautkleider: 12,99 €
Alle anderen Kleider & Anzüge: 6,99 €
Alle anderen Artikel: 3,99 €
Auch wenn wir Rücksendegebühren erheben, halten wir unsere Kleidpreise deutlich niedriger als traditionelle Brautmodengeschäfte, da wir keine hohen Einzelhandelsaufschläge berechnen. Es ist ein gewisses Gleichgewicht – die Rücksendegebühr hilft dabei, die Gesamtkosten niedrig zu halten, sodass unsere Kundinnen hochwertige Kleider zu einem erschwinglicheren Preis erhalten können.
Wenn Sie weitere Fragen haben, helfe ich Ihnen gerne weiter.