Un vrai site qui propose des preco pour…
Un vrai site qui propose des preco pour la série des 30 ans déjà de un limite le nombre d item par perso et en plus leur stock tiennent quelque minute . Et je vous parle des site qui sont là depuis des années et qui ont des boutiques physique
La on parle d un site ouvert cette année qui n a pas de boutique physique qui limite a 50item par personne et qui on du stock depuis minimum 1 mois
Bon ceci dit pour les personnes qui vont quand même essayer l aventure je vous souhaite bon courage vous en aurez besoin
Antwort von Hobby House
Bonjour,
Cet avis n'émane pas d'un client de Hobby House.
Après vérification de notre base de données, aucune commande n'a jamais été passée auprès de notre société par l'auteur de ces publications. Il ne s'agit donc pas d'un retour d'expérience, mais d'une campagne visant à nuire à notre réputation.
Au cours de nos échanges privés, cette personne reconnaît explicitement agir en raison d'un litige avec Pokedia, société avec laquelle Hobby House n'a strictement aucun lien, et annonce sans détour son intention de :
« nous traquer » ;
« ne jamais nous lâcher » ;
« continuer à traquer chacun de nos sites » ;
« créer plusieurs comptes Trustpilot » ;
publier de multiples avis négatifs, indépendamment de toute expérience réelle avec notre entreprise.
Nous pouvons également confirmer que les profils Bonnot et Phirza appartiennent à une seule et même personne, les informations communiquées étant identiques. Il ne s'agit donc pas de plusieurs consommateurs partageant une mauvaise expérience, mais d'une seule personne multipliant les publications sous différentes identités.
Malgré nos nombreuses demandes, aucune preuve n'a jamais été apportée établissant un quelconque lien entre Hobby House et Pokedia. La seule justification avancée est : « Je suis sûr à 100 %. »
Une certitude personnelle ne constitue pas une preuve.
Par souci de transparence, nous publierons les captures de nos échanges. Elles démontrent sans ambiguïté que :
aucune commande n'a jamais été effectuée chez Hobby House ;
l'auteur agit uniquement en raison d'un litige avec une autre société ;
il revendique lui-même sa volonté de nous traquer et de multiplier les avis afin de porter atteinte à notre réputation.
Les lecteurs pourront ainsi constater que cet avis ne repose sur aucune expérience d'achat, mais sur des accusations, des suppositions et une volonté assumée de nuire.
Nous n'avons pas créé Hobby House pour répondre à des campagnes de dénigrement. Nous l'avons créée pour servir nos clients, honorer nos commandes et construire une entreprise sérieuse. C'est sur notre travail que nous souhaitons être jugés, pas sur les affirmations d'une personne qui reconnaît elle-même ne jamais avoir acheté chez nous.
Les captures d'écran parleront d'elles-mêmes.
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L'équipe Hobby House