Bonjour, merci de votre message. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis soit arrivé endommagé et que le papier à l’intérieur soit froissé. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité.

Nous vous invitons à nous contacter directement par mail dans de tels cas en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant quelques photos. Nous organiserons avec plaisir l’envoi d’un nouveau paquet dans les meilleurs délais.

Merci de nous avoir signalé ce problème et veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre équipe Green Box