Sehr enttäuscht und unfreundlich. Hatte angerufen und die Frau meine 1 h Wartezeit. Nach fast 2 h warten habe ich erneut angerufen und sie wurde unfreundlich. Da es eine serviceverteiler ist wird man mit Nummer aus Dienburg angerufen, was ich nicht wusste, somit erzählte sie mir das es kein Mitarbeiter gibt der helfen kann.... empfehlen oder weitergeholfen hat sie uns nicht. Kann man keinen Raten. Polizei hat dann Herrn Geldner aus Zittau empfohlen, er kam dann auch sehr schnell und wir konnten nach 2 1/2 h endlich ins warme!!!