Ich habe bei asgoodasnew zwei identische Sony Alpha 7 IV Kameras über zwei separate Bestellungen gekauft und vollständig bezahlt.

Eine der beiden Bestellungen wurde problemlos geliefert. Auf die zweite Kamera warte ich jedoch bis heute. Inzwischen sind fast zehn Tage vergangen, ohne dass ich eine Lieferung, eine Sendungsnummer oder eine nachvollziehbare Information zum Versandstatus erhalten habe.

Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Ich habe bereits mehrere E-Mails geschrieben, aber bislang keine einzige vernünftige Rückmeldung erhalten. Bei einem Bestellwert von knapp 1.900 Euro erwarte ich zumindest eine kurze Information darüber, wo sich die bezahlte Ware befindet und wann mit der Lieferung zu rechnen ist.

Die erste Bestellung zeigt, dass eine schnelle Abwicklung grundsätzlich möglich ist. Umso unverständlicher ist es, dass die zweite Bestellung offenbar liegen bleibt und Anfragen ignoriert werden.

Aktuell kann ich asgoodasnew daher leider nicht empfehlen. Sollte die Kamera zeitnah geliefert und der Vorgang ordentlich geklärt werden, werde ich meine Bewertung entsprechend aktualisieren. Bis dahin bleibt ein sehr enttäuschender Eindruck.