Wann immer man mal ein Problem bekommt
Wann immer man mal ein Problem bekommt, kann und vor allem will diese Bank nicht helfen. Ich hatte einen Betrugsfall. Kunden-„Betreuung“ hat Falschaussagen über kontosperrung gemacht und nun ist das Geld weg. Seither werde ich durch die Blume im Beschwerde Management als dumm bezeichnet. Die Kundenbetreuung, darauf beruft sich die Bank, hat keine Qualifikation. Nachdem man die Zahlungen in Vorbereitung durch eine Sperrung hätte verhindern können, wird man mit falschen Sachverhalten für dumm verkauft, beispielsweise das eine Visa Transaktion nicht rückabwickelbar wäre, vor allem, wenn ein fremdes Gerät ermittelt war. Die Bank hat mir nun das Konto gekündigt. Bin ich dankbar für. Die Erfahrung bei einer anderen Bank zu sein, das ist ein unterschied wie Tag und Nacht.