Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en frustrerende oplevelse i forbindelse med tilbagebetalingen af dit tilgodehavende og kontakten med vores kundeservice.

IBAN og SWIFT er internationale bankoplysninger, som ofte er nødvendige ved udbetalinger til udenlandske bankkonti. Vi forstår dog, at informationen kan virke uklar, hvis man ikke er bekendt med begreberne, og vi beklager, hvis vores vejledning ikke har været tilstrækkelig eller er blevet opfattet som afvisende.

Vi tager din feedback til os og arbejder løbende på at forbedre den service og vejledning, vi giver vores kunder. Hvis du stadig har brug for hjælp med din tilbagebetaling, er du meget velkommen til at kontakte os igen, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Cellbes Kundeservice