Containerstellung erst nach mehreren Anrufen und mit 3,5 Stunden Verspätung - die Kollegin sei krank oder im Urlaub und hätte es vergessen in die Tagesliste zu schreiben ! Bei der Abholung, die am gleichen Tag für 16 Uhr vereinbart war, ging es ebenfalls nur nach mehreren Anrufen. Im Gespräch des ersten Telefonates sollte der Container sogar erst Montags abgeholt werden, obwohl die Abholung für den selben Tag (Donnerstag) zugesagt wurde. Super, wenn der Container netterweise in der Einfahrt der Nachbarn abgestellt wurde. Nach einem langen hin und her wurde er dann trotz Feierabend der Fa. Weisgerber Umweltservice GmbH nach 17 Uhr abgeholt. Direkt am nächsten Tag flatterte via Mail die Rechnung ins Haus und ich habe mich via eMail bei 3 Personen, sowie bei dispo@......, faktura@..... und info@...... beschwert und um eine Klärung mit entsprechendem Entgegenkommen gebeten. 4 Wochen keinerlei Reaktion auf eine meiner vielen Nachrichten via eMail sondern dafür direkt eine Mahnung ! Nach sofortigem Telefonat mit der versendenten Dame in der Buchhaltung wurde mir das Wort im Mund rumgedreht und das könne so alles nicht gewesen sein und man würde grundsätzlich keine Zeiten verbindlich zusagen.
Der Fahrer, der den Container stellte und auch "nach Feierabend" wieder abholte war übrigens super nett und hat sich auch entschuldigt - so ehrlich muss man sein ! Alles andere kann man komplett vergessen, unzuverlässig, arrogant, fehlende Selbstreflektion und sehr wenig kundenorientiert - nie mehr Weisgerber Umweltservice GmbH !!!!!!!!