Ich bin extrem enttäuscht von Aica Sanitär. Für ein angeblich sofort lieferbares Glas musste ich über drei Wochen warten. Telefonisch war nie jemand erreichbar, und auf E-Mails bekommt man nur vertröstende Antworten ohne konkrete Lösungen.

Besonders ärgerlich: Mir wurde zugesichert, dass die Ware an einem bestimmten Tag zugestellt wird. Dafür habe ich mir extra frei genommen – und selbst drei Tage später war noch nichts angekommen.

So ein schlechter Kundenservice ist absolut inakzeptabel. Für mich steht fest: Nie wieder werde ich dort bestellen.