Wir verstehen Ihren Ärger – ein DOT aus 2017 wirkt im Jahr 2026 natürlich sehr alt.

Grundsätzlich gilt bei uns: Wenn ein Reifen älter als 36 Monate ist (DOT > 36 Monate) oder als DEMO gekennzeichnet ist, wird das auf der Produktseite entsprechend ausgewiesen und der Kauf erfolgt dann mit dieser Information. Ist das in Ihrem Fall nicht klar angegeben gewesen, handelt es sich sehr wahrscheinlich um einen Fehler in der Darstellung, den wir intern prüfen müssen.

Zur Einordnung: Ein Reifen kann bei korrekter Lagerung grundsätzlich bis zu 10 Jahre ohne relevante Qualitätsverluste gelagert werden. Unabhängig davon nehmen wir Ihre Hinweise (TÜV/ADAC/DEKRA) ernst – die finale Bewertung Ihres konkreten Falls (Anzeige im Shop, DOT, Lieferung) muss jedoch unser Service nach Prüfung vornehmen.

Wenn Sie noch kein Ticket eröffnet haben, melden Sie den Fall bitte über Ihr Kundenkonto (Bestellnummer + Foto vom DOT auf der Reifenflanke). Falls bereits ein Ticket besteht, nennen Sie uns bitte die Ticketnummer – wir priorisieren die Bearbeitung dann intern.