Bewertung zu eCovery


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dem geschenkten Gaul…

Die App hat mich dazu gebracht, regelmäßig meine Übungen zu machen, das rechne ich ihr hoch an. Gerade ab 60 halte ich es für sehr wichtig, regelmäßig etwas Bewegung in seinen Tag zu bringen. Zweites Positivum ist, dass es ziemlich viele Variationen der Übungen gibt, wodurch das Training weniger eintönig wird.
Nachdem ich die App insgesamt über einen Zeitraum von über einem Jahr für verschiedene Körperregionen verwendet habe, kann ich aber folgendes Fazit ziehen:
1. Die App ist mit der Zeit unzuverlässiger geworden, ich vermute Probleme mit der dahinterliegenden Serverinfrastruktur, aber auch nachlässige Programmierung der Client-App (auf iPad-OS und iOS). Einmal konnte ich über eine Woche lang nicht trainieren. Mir wurde dann zwar geschrieben, dass mein Trainingszeitraum verlängert wird, dabei haben sie sich aber verrechnet. Auch das Pausieren des Trainings funktionierte nicht richtig; es wurden trotzdem Tage gestrichen, also die gebuchte Therapie verkürzt.
2. Die Aufbereitung der Übungen für Knie und Hüfte war deutlich liebloser als die für den unteren Rücken.
3. Eine Anpassung der Übungsschwierigkeiten aufgrund meines Feedbacks zu den Übungen war nicht erkennbar.
4. Es wäre hilfreich, wenn statt oder zusätzlich zu der Musik auch akustische Hinweise zur erwarteten Geschwindigkeit bei einigen Übungen gegeben würden, denn man kann während vieler Übungen nicht das Display des Tablets oder Handies im Blick behalten.
Unterm Strich würde ich sagen: dafür, dass die App für mich kostenlos war, finde ich sie okay. Bezahlt hätte ich dafür angesichts der Mängel nicht gerne.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von eCovery

Vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die App helfen konnte, regelmäßig aktiv zu werden, und dass Sie die Vielseitigkeit der Übungen hervorheben.

Zu Ihren Kritikpunkten:
Da wir in den letzten Monaten das Backend der App umstrukturieren, kommt es hier und da leider zu unvorhersehbaren Fehlern. Unser Entwicklerteam arbeitet intensiv daran, dies zu vermeiden. Nichtsdestotrotz möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Außerdem überarbeiten wir Schritt für Schritt die Therapien. Die untere und obere Rückentherapie wurde als erstes vollständig an Kundenwünsche angepasst und auch die Inhalte der Therapie wurden erweitert. In naher Zukunft werden wir auch die Therapien für Knie und Hüfte nachziehen.
Die Therapien passen sich immer etwas an das Feedback des Patienten an. Dabei muss allerdings immer der medizinische Hintergrund beachtet werden. Aus diesem Grund werden bspw. Übungen, die mit „zu leicht" bewertet werden, trotzdem ausgespielt, da sie einen effektiven Nutzen verfolgen.

Ihren Hinweis zu weiteren Signaltönen nehmen wir natürlich auch sehr gerne auf!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!