Diese Sterne nur für den günstigen…
Diese Sterne nur für den günstigen Preis und die Ware, ansonsten habe ich mich nach jahrzehntelanger, treuer Kundschaft von bonprix getrenn. Der Grund: Der Digitalzwang, den bonprix auf seine Kunden ausüben will. Unnötige zusätzliche Wege und Arbeiten und Vorauskassen, wenn man keinen Drucker bzw. smartphone besitzt, weil man sowas nicht braucht, sind Retouren und Gutschriften eine Odyssee und für Normalbürger eine nicht zu akzeptieren Zumutung. Bonpix wäre nicht der erste große Anbieter der insolvent würde,
Antwort von bonprix
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir zwingen niemanden dazu, online zu bestellen. Sie können uns weiterhin jederzeit telefonisch erreichen, wir sind gerne für Sie da! Im Onlineshop können Sie sich die Artikelnummern genauso bequem notieren, wie Sie es vom Katalog kennen.
Ebenfalls tut es uns leid zu hören, dass Sie Herausforderungen mit Ihrer Retoure hatten. Das sollte nicht passieren. Wir haben gleiche Systeme wie viele andere Unternehme. Wenn wir etwas in Ihrem Umstellungen ändern sollen, dann schreiben Sie uns einfach eine Mail an social@bonprix.net.
Liebe Grüße!