Fed Ex hat mein Paket offenbar gestohlen!
Seit Monaten findet man es nicht. Man schrieb mir ich soll eine Forderung über die Website einreichen. Habe ich gemacht. Dann kam eine Mail man wisse die Versandnummer nicht, obwohl ich angegeben hatte (muss man angeben, sonst lässt einen das System die Forderung gar nicht abschicken). Auf die Mail habe ich geantwortet und die Sendungsnummer noch mal mitgeteilt. Darauf kam eine weitere Mail, die Mailadresse werde nicht mehr bearbeitet. Ich solle das Kontaktformular nutzen. Das habe vier Mal gemacht. Weder kam Geld (also Schadenersatz für den verlorenen Paketinhalt) noch eine Antwort. Anschließend kam eine Mail in der nur stand "wir haben ihren Fall geschlossen". Die Mail zu beantworten nutzte nichts, da wieder nur die automatische Antwort kam, dass man keine Mails bearbeitet. Ich habe weitere Mal über das Kontaktformular geschrieben.

Da sich erneut nichts tat rief ich an. Beim ersten Mal ließ mich die Mitarbeiterin nach kurzem Gespräch in der Wartschleife und plötzlich war das Telefonat abgebrochen. Beim zweiten Mal wurde die MA so patzig, dass ich auflegte und beim dritten Mal nahm die MA den Fall dann lang und breit auf, versprach alles nochmal an die zutsändigen Kollegen zu geben, die sich tags drauf melden sollten.

Zwei Tage später kam wieder eine Mail in der nur stand "Wir haben ihren Fall geschlossen". Ich rief wieder an. Der Mitarbeiter war extrem unfreundlich und fiel mir ständig ins Wort. Als ich ihm sagte er soll das unterlassen und mir bitte seinen Namen nennen legte er auf.

FED EX BETRÜGT!

Entweder das Paket haben sie gestohlen oder verklüngelt. Zuständig fühlen sie sich jedenfalls nicht.

EIN BETRÜGERLADEN in dem der Kundenservice so schlecht ist wie nur möglich.

WELCHES UNTERNEHMEN IST DENN BITTE NICHT PER MAIL ERREICHBAR???

Und dann seit zwei Monaten so ein Theater. Der Versand war extrem teuer und was geleistet wurde ist eine Unverfrorenheit die ihresgleichen sucht.

BITTE VERSENDEN SIE MIT EINEM ANDEREM UNTERNEHMEN ALS DEN BETRÜGERN VON FED EX!