Bewertung zu flaconi Danmark


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Langsommelig proces

Jeg bestilte en vare, og en time efter finder jeg ud af at det er den forkerte jeg har bestilt. Jeg skynder mig så at skrive til Flaconi at jeg gerne vil afbestille. Det kan ikke lade sig gøre, den er sendt og jeg skal modtage den. Det er jo vildt irriterende, men sådan er det. Så går der 5!!! Dage, før jeg modtager den med posten, og jeg sender den retur dagen efter. De modtager varen og det får jeg en kvittering for, og nu har de så brugt yderligere på en uge på at sende mig mine penge tilbage. Og jeg venter stadig. Altså, det er simpelthen så sløvt med processen. Det nok et OK sted at handle, men sker der en fortrydelse skal du forberede dig på en virkelig langsommelig proces i den anden ende.

11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von flaconi Danmark

Kære Juliana,

vi beklager meget, at der er opstået en sådan forsinkelse.

Vi videregiver straks din feedback, så vi kan undgå en sådan situation i fremtiden.

Vi tager selvfølgelig din feedback til os og vil gennemgå processen igen med henblik på at forbedre den fremover.

Vi beklager meget de ulemper, du har været udsat for.

Med venlig hilsen
Dit flaconi-team