Bonjour Philippe,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur nos boxers.
Je suis sincèrement désolée d’apprendre que vous ne les avez pas trouvés confortables, d’autant plus que vous les trouvez jolis.

Afin de mieux comprendre votre ressenti et d’améliorer nos produits, pourriez-vous m’indiquer ce qui vous a semblé inconfortable (la taille, la matière, l’élastique, la coupe, etc.) ?
Cela nous aiderait énormément.

Par ailleurs, si vous le souhaitez, je serais aussi curieuse de savoir quelle marque de boxers vous portez habituellement, afin de mieux situer vos attentes en termes de confort.

Nous recevons généralement des retours très positifs sur nos boxers, c’est pourquoi votre avis est particulièrement précieux pour nous permettre de nous améliorer là où c’est nécessaire.

Merci encore pour votre retour, et au plaisir d’échanger avec vous.

Bien cordialement,