Als Partner meiner Schutzbriefversicherung im Ausland absolut inkompetent um eine einfache Hilfe bei Reifenpanne zu organisieren , können nur nicht notwendigen Abschleppdienst nach über 12 Stunden vermitteln ohne Zielwerkstatt und erst am übernächsten Tag Reifenbestellung am Nachmittag... Da war der Reifen schon repariert und wir waren schon wieder unterwegs... Die telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls sehr umständlich, wechselnde Gesprächspartner, man ist eine Nummer ohne jede Sensibilität für das zu lösende Problem, aber alles wird "protokolliert"